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1、上海电视大学2008至2009学年第一学期期末考试市场营销学试题09年1月注意事项:1、试卷分第卷和第卷,第卷(客观题部分)在答题卡上答题,第卷(主观题部分)在试题上答题。2、答卷前,考生务必把自己学生证号、试卷代号及座位号的阿拉伯数字分别用圆珠笔在答题卡上填写清楚,并用2B铅笔将与之相对应的信息点涂黑。3、答案必须填涂在答题卡上,写在试卷上无效。每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡对应题目的答案涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它选项。4、考试结束后,将第卷、第卷和答题卡一并交回。第I卷(共40分)一、 单项选择题(每题1分,共20分)1、从市场营销学的角度来理解,市场是指( )。A、
2、买卖双方进行商品交换的场所 B、买卖双方之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式 D、具有一定购买力的人群组成的集合2、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是( )。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念3、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为( )A、产品发展 B、市场发展 C、市场渗透 D、多角化经营4、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于( )。A、市场渗透 B、多角化 C、产品发展 D、市场发展5、下列哪一因素属于宏观环境因素( )。A、公众 B、中间商 C、企业 D、人口6、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析
3、和评价所经营的业务,其中低机会和低威胁的业务属于( )。A、理想业务 B、成熟业务 C、冒险业务 D、困难业务7、产业市场的需求特点是( )。A、无弹性 B、富有弹性 C、缺乏弹性 D、弹性无穷大8、小刘计划购买一台电脑,他对电脑产品的有关信息并不了解,对这类购买行为,企业可采取的营销措施是( )。A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性 B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平 D、赠品销售9、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( )方面进行。A、产业和市场 B、分销渠道 C、目行和战略 D、利润10、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是( )A、探测
4、性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、预测性调研11、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是( )。A、无差异性营销策略 B、差异性营销策略C、集中性营销策略 D、大量市场营销12、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( )。A、配套包装 B、附赠品包装 C、等级包装 D、再使用包装13、在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( )。A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场14、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买*化妆品”。这句广告
5、词是想唤起消费者对( )产品的重视。A、整体 B、附加 C、核心 D、形式15、我们通常所说的一个企业有多少产品线,指的就是产品组合的( )A、宽度 B、深度 C、长度 D、相关性16、生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣,称为( )A、数量折扣 B、季节折扣 C、现金折扣 D、功能折扣17、某冶金企业采用了成本加成定价法,这其中“加成”的含义是指( )A、一定比率的利润 B、一定比率的价格C、固定比率的利润 D、固定比率的成本18、制造和分销的各个环节都归一方所有并受甚控制,这种营销渠道叫,做( )A、公司式垂直渠道系统 C、契约式垂直渠道系统B、管理式垂直渠
6、道系统 D、水平式渠道系统19、未经授权的贸易商从原产地取得商品,并将商品直接销售至该商品进口国的贸易活动称为( )。A、平行进口 B、反进口 C、迂回进口 D、直接进口20、如某企业的市场占有率为30%,其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20、12、8%,则该企业的相对市场占有率是( )A、15% B、250% C、375% D、75%二、多项选择题(每题2分,共20分)21、按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( )。A、企业内部条件 B、企业利润 C、消费者利益 D、竞争者反应 E、社会整体利益22、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降的威胁,可采
7、取的对策有( )。A、促变 B、减轻 C、稳定 D、转移 E、重组23、下面哪些是产品管理型组织的优点( )。A、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 B、行政管理简单C、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应D、为培训年轻经理人员提供最佳机会 E、企业的产品即使是不太重要的也不会被忽视24、从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受( )等方面因素的影响。A、需要和动机 B、年龄和性格 C、消费者的收入水平 D、知觉 E、信念和态度25、紧密跟随策略的特点是( )。A、仿效 B、合适地保持距离 C、低调 D、跟随与创新并举 E、创新26、消费者市场细分的依据有( )。A、
8、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行为因素 E、最终用户27、一般来说,( )的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢。A、高科技产品 B、消费者偏好相对稳定 C、技术相对稳定 D、 新潮产品 E、科技发展快,消费者偏好经常变化28、竞争导向定价法包括( )。A、随行就市定价法 B、习惯定价法 C、盈亏平衡定价法 D、 密封递价法 E、区分需求定价法29、评估各种可能的分销渠道方案的标准是( )。A、经济性标准 B、控制程度 C、适应性 D、合作性 E、畅通性30、市场营销信息系统是由( )构成的。A、营销调研系统 B、营销决策支持系统 C、内部报告系统D、 营销情报系统 E、营销网络系统上
9、海电视大学2008至2009学年第一学期期末考试市场营销学试题09年1月注意事项:1、答卷前,考生务必把密封线内的各项内容学生证号、姓名、分校或工作站)填写清楚,不得填出密封线外,同时把座位号填写的试卷右上角座位号内。2、用蓝、黑圆珠笔或钢笔把答案直接答在试卷上。第卷(共60分)一、名词解释(每题4分,共8分)1、 市场营销组合2、 竞争者二、判断题每题1分,共10分。正确打()错误打()( )1、市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。( )2、由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。( )3、企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销环境。
10、( )4、消费者购买决策过程始于搜集信息。( )5、市场挑战者的策略核心是进攻。( )6、竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )7、商标是企业的无形资产。( )8、随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。( )9、相对而言,消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。( )10、特价包主要用于推动长期销售。二、 排序题(共5分)市场营销战略管理过程包括以下几个步骤:(1)选择目标市场;(2)制定市场营销战略;(3)控制市场营销战略;(4)分析市场机会;(5)实施市场营销战略。请按照正确的顺序排列:( )-( )-( )-( )-( )-( )四、简答题(每题7分,共21分)1、
11、简述消费者购买决策过程。2、简述产品生命周期成长期的特点及营销策略。3、企业常用的定价目标有哪些?五、分析题(每题2分,共16分)美媛春常润茶上市策划 华南地区属于典型的亚热带季风气候,年温差小,有半年多持续高温,极易导致广东居民出现燥热、便秘现象。再加上现代化都市生活节奏的加快,受工作压力、应酬、不规律进食、城市污染等各种因素的影响,许多人遭受便秘、肥胖的困扰,因而产生了一个巨大的常润茶消费市场。在补血市场久负盛名的美媛春品牌也中央广播电视大学20022003第一学期开放本科期末考试工商管理专业人力资源管理试题和答案中央广播电视大学20022003学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专
12、业人力资源管理试题 2003年1月一、名词解释(每小题4分,共16分)1职务分析2. 培训3. 失业保险制度4劳动合同二、选择题(每小题2分,共20分,请将正确答案的序号填在括号内。)1“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A. 过程揭示论B目的揭示论 C. 现象揭示论 D综合揭示论2把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式( )A. 自我中心式、非理性化家族管理 B. 以人为中心、非理性化家庭管理 C. 以人为中心、理性化团队管理 D. 自我中心式、理性化团队管理3以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科
13、学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?( ) A. 经济人 B社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人4以人性为核心的人本管理的主体是何种要素?( ) A. 职工 B. 环境 C. 文化 D价值观5管理人员定员的方法是( ) A. 设备定员法 B效率定员法 C. 职责定员法 D利益定员法6“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容,( ) A. 组织结构的设计B人力资源规划的制定 C. 人员的甄选与使用D. 培训计划的制定7企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( ) A岗前培训 B. 在岗培训 C离岗培训 D. 业余自学8. 下列方法中不属于考评指标量化的方法是(
14、) A. 加权 B标度划分 C. 赋分 D. 计分9基本工资的计量形式有( ) A基本工资和辅助工资B计时工资和计件工资C. 岗位工资和技能工资D. 定额工资和提成工资10人与职业相匹配的职业选择理论是由( )提出的。 A. 美国波土顿大学教授帕森斯 B美国约翰霍普金斯大学教授霍兰德 C. 中国人民大学萧鸣政教授 D中国清华大学赵平教授三、简答题(每小题7分,共35分) 1人力资源规划的编制程序。 2. 岗位定位分析有哪些步骤? 3员工考评指标设计有哪些原则? 4薪酬制度设计的程序或步骤。 5. 形成人力资源市场需要具备哪些条件?四、论述题(本题15分) 1试述人力资源管理的目标与任务。五、案
15、例分析题(本题14分) 实例: 1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实观利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月,消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。 飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员,甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的
16、招收人员的现象,而且持续,吓之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低,人才结构不合理等。从1999年开始,飞龙集团在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层、中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展1992年3月,一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理。 问题: 请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招
17、聘理论来分析)答案一、名词解释(答对给每小题4分,共16分) 1职务分析是一种狭义的工作分析,它是相对某企事业组织内部各岗位工作的分析,即分析者采取科学的于段与技术,对每个职务同类岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分解、比较与综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。 2培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。 3按照国际劳动局社会保障专家的解释:失业保险的目标,是给予失去工作的员工以补贴,且这种失去工作不是自愿的,由于员工失去了工作,也因此丧失了领取工资报酬的可能。
18、也就是说,失业保险的目标是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收入补偿。 4所谓劳动合同,就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。二、选择题(每选对一小题给2分,共20分,不选、错选或多选均不得分。) 1A 2C 3A 4A 5C 6C 7A 8B 9D 10A三、简答题(答对每小题7分,共35分) 1答案要点: 人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤: 预测未来的人力资源供给; 预测未来的人力资源需求; 供给与需求的平衡; 制定能满足人力资源需求的政策和措施; 评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。 2答案要点: (1)分析岗位工作描
19、述中的框架要求; (2)把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照与比较, (3)在综合(1)、(2)工作的基础上,确定任职资格要求; (4)考虑工作中所运用的工具、信息采集量、数据分析方法等因素,对(3)获得的结果进行修正3答案要点: 员工考评指标的设计,是一项非常关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量,因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。 (1)与考评对象同质原则; (2)可考性原则; (3)普通性原则; (4)独立性原则; (5)完备性原则; (6)结构性原则, 4答案要点: (1)组织付酬原则与政策的制定。 (2)工作分析。 (3)工作评价。 (4)工资
20、结构设计。 (5)工资状况调查及数据收集。 (6)工资分级与定薪。 (7)工资制度的执行控制与调整。 5. 答案要点: 人力资源市场就是通过供求双方相互选择而自动配置人力资源的体系,或者说是一种以市场机制调节人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具备以下三个条件:第一,人力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有独立支配人力资源的权利,人力资源需求方拥有独立的用人权,人力资源供求双方均可进行自由选择。第二,人力资源供求双方作为对等的利益主体,以劳动合同的形式确立劳动关系。第三,工资是人力资源的市场价格,由人力资源市场供求关系调节。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人力资源市场可
21、以分成社会人力资源市场和组织内部的人力资源市场。四、论述题(本题15分。理论依据正确,问题分析清楚者可给分;评卷者也可参考标准答案,酌情给分。) 答案要点: 人力资源管理的目标与任务,包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同,属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务,一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。 无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门,进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面: (1)保证组织对人力资源的需求得到最
22、大限度的满足; (2)最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展; (3)维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。 然而就人力资源管理的专业部门来说,其任务主要有以下几项: 规划;分析;配置;招聘;维护;开发。五、案例分析题(基本观点正确,所用理论恰当,案例分析清楚者,可给14分;评卷者可参考标 准答案,酌情给分) 问题:请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误,(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析。) 答案要点: 市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误,是在人才招聘、规划管理方面的失误,最主要的是人才通常不流动和只靠自己培
23、养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1没有一个长远的人才战略规划,2人才机制没有市场化,3单一的人才结构,4人才选拔不畅等。 为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下三方面的工作: 1企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才,避免“武大郎开店”的不良心态作用,树立一种“能者上,平者让,庸者下”的观念是十分必要的。 一般说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简单
24、、明确的选人标准:(1)任人为贤。不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。(2)一专多能。尽量发挥人的潜能,使一个人能顶几摊事,既避免了部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。(3)严格选拔,加强培训。在选拔人员时,从多角度多侧面选出具有真才实学的人,同时对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。(4)增强后备,面向未来。对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣,使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂,而且是养身保健的主体 2按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。 一般来说,人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段。在这阶段主要是通过调查研究
25、、工作分析、人员分析等,明确某一用人工作岗位的工作特性,及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质,确定最佳的人才选拔程序。(2)选扦阶段。这是正式进行人员挑选的阶段。为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才,掸优录取,需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。国外企业一般把此选择工作分为六个步骤,即:初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等,逐步淘汰不合格者,六个步骤全部通过考核者,录用为新员工。(3)招聘总结及检验效度阶段。新人员录用后,人力资源管理部门和心理学家还要进行总结,进一步探讨整个选择程序的预测效度。 在实际的人才招聘工作中这些步骤
26、会有一定的变化,如在我国大部门企业在招聘人才时,就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等,但本质上是一致的,它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。 3. 作为主管人力资源招聘工作的人员,应熟练掌握人力资源招聘技术,如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。企业在招聘高级管理人员时,经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术。4行业公开信息】1、行业重点企业及上、下游企业的季报、年报等;2、主流媒体的文章、评论、观点等;3、行业资深专家公开发表的观点。【商业数据】博研咨询长期合作的商业数据服务商。 【文献检索】各类中英
27、文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料。【其它来源】其它具备一定权威性和参考价值的数据来源。研究方法1、时间序列时间序列是指将某种现象某一个统计指标在不同时间上的各个数值,按时间先后顺序排列而形成的序列。时间序列法是一种定量预测方法,亦称简单外延方法。在统计学中作为一种常用的预测手段被广泛应用。时间序列分析在第二次世界大战前应用于经济预测。二次大战中和战后,在军事科学、空间科学、气象预报和工业自动化等部门的应用更加广泛。时间序列分析(Time series analysis)是一种动态数据处理的统计方法。该方法基于随机过程理论和数理统计学方法,研究随机数据序列所遵从的统计规律,以用
28、于解决实际问题。2、SWOT分析SWOT(Strengths Weakness Opportunity Threats)分析法,又称为态势分析法或优劣势分析法,用来确定企业自身的竞争优势(strength)、竞争劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。3、PEST分析PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Political System),E是经济(Economic),S是社会(Social),T是技术(Technological)。在分析一个行业发展环境的时候,通常是通过这四个因素来进行分析该
29、行业的企业所面临的状况。4、波特五力模型波特五力模型从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析,将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。波特五力,分别为:供应商讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和现有企业之间的竞争。该模型由迈克尔波特(Michael Porter)于上世纪80年代初提出,对公司战略制定产生全球性的深远影响,用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。波特的“五力”分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描,说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间,所以这是一个产业形势的衡量指标,而非企业能力的
30、衡量指标。5、SCP产业分析模型SCP(structure-conduct-performance,结构行为绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩(Bain)、谢勒(Scherer)等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节,又有系统逻辑体系的产业分析框架,即:行业结构(Structure)企业行为(Conduct)经营绩效(Performance)。SCP框架的基本涵义是,行业结构决定企业在市场中的行为,而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。SCP模型,主要用于分析行业或者企业在受到外部冲击(主要是指行业或企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化)时,可能
31、的战略调整及行为变化。行业结构:主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响,包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为:主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化,有可能采取的应对措施,包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效:主要是指在外部环境发生变化的情况下,企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。 20 / 18 访问网址: /20世纪80年代,中国打开封闭的国门,迈出对外开放第一步的标志性历史事件是什么?(5)20世纪90年代,中共十四大明确提出了建立_经济体制的目标
32、;中共十五大把_写进党章,确定为党的指导思想。(6)2017年10月_(会议名称)召开,习近平新时代中国特色社会主义思想成为全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。42012年初级会计职称考试经济法基础试题及参考答案一、单项选择题(本类题共24小题,每小题1分,共24分。每小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,请将选定的答案。多选、错选、不选均不得分)1.根据税收征收管理制度,下列个人财产中,不适用税收保全措施的是()。A.机动车 B.金银首饰 C.古玩字画 D.维持生活必需的住房 【答案】D【解析】个人及其所扶养家属维持生活必需的住房和用品,不在税收保全措施的范围之内。2.
33、甲公司2012年5月10日取得营业执照并开业经营,但一直不办理税务登记。税务机关发现后责令限期改正,该公司在限期内仍未改正。税务机关有权对其采取的措施是( )。A.处以2000元以下的罚款 B.没收经营所得 C.提请司法机关查封财产D.提请工商行政管理机关吊销营业执照 【答案】D【解析】纳税人不办理税务登记,由税务机关责令限期改正,逾期不改正的,经税务机关提请,由工商行政管理机关吊销营业执照。3.下列银行结算账户中,不能支取现金的是( )。A.党、团、工会经费专用存款账户 B.个人银行结算账户 C.预算单位零余额账户 D.单位银行卡账户【答案】D【解析】(1)选项A:党、团、工会经费等专用存款
34、账户支取现金应按照国家现金管理的规定办理;(2)选项B:个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金存取;(3)选项C:预算单位零余额账户用于财政授权支付,可以办理转账、提取现金等结算业务,可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨工会经费、住房公积金及提租补贴,以及财政部批准的特殊款项,不得违反规定向本单位其他账户和上级主管单位、所属下级单位账户划拨资金;(4)选项D:单位银行卡账户的资金必须由其基本存款账户转账存入,该账户不得办理现金收付业务。4.赵某所持贷记卡透支余额为1万元,根据支付结算法律制度的规定,其首月最低还款额不低于()元。A.1000 B.1500 C.2000 D.2500
35、 【答案】A【解析】贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的10%。5.根据支付结算法律制度的规定,下列票据当事人中,应在票据和粘单的粘接处签章的是()。A.粘单上第一背书的背书人 B.票据上最后一手背书的背书人C.票据上第一手背书的背书人 D.粘单上地一手背书的被背书人【答案】A【解析】粘单上的第一记载人,应当在票据和粘单的粘接处签章;例如,甲出票给乙,乙背书转让给丙,丙背书转让给丁,丁背书转让给戊,戊拟将票据背书转让给庚,由于票据背面的3个背书栏均已使用,戊可以使用粘单继续完成背书,但应由戊在粘接处签章。6.根据支付结算法律制度的规定,下列票据欺诈行为中,属于伪造票据的是()。A.假
36、冒出票人在票据上签章 B.涂改票据号码 C.对票据金额进行挖补篡改 D.修改票据密押【答案】A【解析】票据的伪造,是指无权限人假冒他人或虚构他人名义签章的行为,例如伪造出票签章、背书签章、承兑签章和保证签章等。7.下列法的形式中,由全国人民代表大会及其常务委员会经一定立法程序制定颁布的规范性文件是()。A.宪法 B.行政法规 C.法律 D.行政规章 【答案】C【解析】(1)选项A:宪法由全国人民代表大会制定;(2)选项B:行政法规由国务院制定;(3)选项C:法律由全国人民代表大会及其常务委员会经一定立法程序制定颁布;(4)选项D:行政规章包括部门规章和地方政府规章,部门规章由国务院所属部委制定
37、,地方政府规章由“一省三市”地方政府制定。8.根据民事法律制度的规定,对始终不知道自己权利受侵害的当事人,其最长诉讼时效期间是()。A.2年 B.5年 C.20年 D.30年 【答案】C【解析】诉讼时效期间,均从权利人知道或者应当知道权利被侵害时起计算,但从权利被侵害之日起超过20年的,法院不予保护。9.根据刑事法律制度的规定,下列各项中,属于拘役法定量刑期的是( )。A15天以下 B1个月以上6个月以下 C3个月以上2年以下 D6个月以上15年以下【答案】B【解析】(1)选项A:行政拘留的最长期限为15天(教材未明确提及);(2)选项B:拘役的期限为1个月以上6个月以下;(3)选项C:管制的
38、期限为3个月以上2年以下;(4)选项D:有期徒刑的期限为3个月以上2年以下。10.周某于2011年4月11日进入甲公司就职,经周某要求,公司于2012年4月11日才与其签订劳动合同。已知周某每月工资2000元,已按时足额领取。甲公司应向周某支付工资补偿的金额是()元。A.0 B.2000 C.22000 D.24000 【答案】C【解析】用人单位自用工之日起满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日(共11个月)应当向劳动者每月支付2倍的工资,并视为自用工之日起满1年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同,应当立即与劳动者补订书面劳动合同。11.郑某于20
39、12年6月15日与甲公司签订劳动合同,约定试用期1个月。7月2日郑某上班。郑某与甲公司建立劳动关系的时间是()。A.2012年6月15日 B.2012年7月2日 C.2012年7月15日 D.2012年8月2日【答案】B【解析】用人单位自“用工之日”起即与劳动者建立劳动关系。12.某企业实行标准工时制。2012年3月,为完成一批订单,企业安排全体职工每工作日延长工作时间2小时,关于企业向职工支付加班工资的下列计算标准中,正确的是()。A.不低于职工本人小时工资标准的100% B.不低于职工本人小时工资标准的150%C.不低于职工本人小时工资标准的200% D.不低于职工本人小时工资标准的300%【答案】B【解析】用人单位依法安排劳动者在日标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动者工资。13.韩某在甲公司已工作10年,经甲公司与其协商同意解除劳动合同。已知韩某在劳动合同解除前12个月平均工资为7000元,当地人民政府公布的本地区上年度职工平均工资为2000元。甲公司应向韩某支付的经济补偿金额是()元。A.20000 B.24000 C.6000