原因分析常用质量工具ppt课件.ppt
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1、点击此处 输入您的封面 标题 常用质量工具总结 原因分析常用质量工具 -江苏小胖胖 No photos Confidential2 因果图(鱼骨图) 因果图 一、概念: 因果图是表示质量特性波动与其潜在(隐含)原因的关系,即表达和分析因果关系的一种图表。 二、应用步骤: 明确问题:简明、扼要地规定结果 确定原因类别 画框架图 层层展开完成全图:寻找每一个主要类别原因的所有下一个层次的原因,并画在相应的枝上,一层一 层地展开分析下去,指导可以直接采取对策为止。 客观、认真分析原因,因果图要能反映原因的全貌 确认末端事项 三、注意事项: 要分析的问题(结果)不能笼统,因果图只能用于单一目标的分析。
2、 层次要分明,应展开到可直接采取措施为止 “要因”一定要确定在末端原因上。 No photos Confidential3 人 第一层原因 料法环 机 第二层原因 第三层原因 一张完整的因果图展开层次至少应有两层,一般情况下有三 层。(ISO9004-4:质量管理和质量体系要素第4部分:质 量改进指南) 结果 机体 缸孔 直径 超差 机 测量料方法 人 执行工艺差 主轴震动大 未按规定换刀 未按规定自检 轴承间隙大 夹具 夹不紧 油压低 刀具 直径小磨损快 刀片 材质 软 量具不准 未用标准环 校验 毛坯硬度 高 加工余量 大 切削用 量不当 转速低 进给快 切削液 不良 浓度低 因果图示例:
3、 因果图(鱼骨图) No photos Confidential4 树图 (系统图) 一、概念: 1.定义:表示某个质量问题与其组成要素之间的关系,从而明确问题的重点,寻求达到目的所应采取的 最适当的手段和措施的一种树枝状图 2.主要用途: 方针目标展开 新产品开发进行质量设计展开 为确保质量保证活动进行的质量要素展开 为解决质量、成本等问题所采取的措施展开 工序分析中对质量特性进行主导因素的展开 对各部门的职责、权限展开/职能分配 用于多层次因素关系分析,以弥补因果图的不足 树图(系统图) No photos Confidential5 3.类型: 按层次之间的逻辑关系分: a.因素展开型
4、b.措施展开型 按图形画法分: a.侧向型树图:自左向右展开作图 b.宝塔型树图:自上而下展开作图 侧向型树图 主题 主要类别组成要素 子要素 宝塔型树图 主题 主要类别 组成要素 子要素 树图(系统图) No photos Confidential6 二、应用步骤 确定主题 确定主要层次:确定主题的主要类别。一般可以不先从5M1E出发,而是根据具体的质量问题或 逻辑关系去选取。 构造树图 针对主要类别确定其组成要素和子要素 将每个主要类别的组成要素及其子要素放在主要类别右边对应的方框内 评审树图,确保无论在顺序上或逻辑上均无差错和空挡 三、注意事项 用于因果分析的树图一般是单目标的,一个质量
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