《复盘-从经验中学习》ppt课件.ppt
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1、复盘 从经验中学习 1 2 他人 自我 未来过去 复盘 U型理论 共创 标杆学习 行业交流 培训 2 1.什么是复盘 ? 2.如何做复盘 ? 目录 CONTENTS 3 Part 什么是复盘 1 4 5 Part 1 Part 1 什么是复盘? 源自围棋术语:对弈者下完一盘棋之后,把对弈的过程重 新摆一遍,从中分析得是,学习如何更好的对弈,这个就 是复盘。 联想集团创始人柳传志2001年第一次提出“复盘”这种说 法,由此开启复盘作为一种管理方法在企业中的应用。 用于企业管理中,复盘指的是从过去的经验、实际工作中 进行学习,帮助人们有效的总结经验、提升能力、实现绩 效的改善。 5 6 Part
2、1 Part 1 中国古谚语: 吾日三省吾身 吃一堑长一智 前事不忘后事之师 凡事预则立,不预则废 6 7 Part 1复盘与PDCA的关系 计划 Plan 执行 Do 检查 Check 纠正 Action 实际结果 存在 差异 预期目标 原因分析 经验总结 单环学习 双环学习 从工作中学习 7 8 为什么复盘 u知其然知其所以然 u传承经验,提升能力 u不再犯同样的错误 u总结规律、固化流程 8 Part 如何做复盘 2 9 10 复盘最常见应用场景 Part 2 Part 2 u事件复盘 u项目复盘 u战略复盘 10 11 复盘的三种类型 u自我复盘 u团队复盘 u复盘标杆 11 12 何
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