生产过程---半潜平台生产流程.pptx
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1、持续改善,永无止境155中集来福士职层教育RC系列课程之资料制作持续改善,永无止境255请您将手机关机,置于桌面中间课程纪律持续改善,永无止境355中集来福士共通培训课程 = R Raffles C Contents什么是 课程?RCn 基础工作方法n 实践共通语言RCRC课程持续改善,永无止境455报联商报联商沟通PDCAPDCA业务日程资料制作RC课程持续改善,永无止境555大家的困惑 内容上:思路不清晰,重点不突出(逻辑性差) 形式上:被指摘的格式问题较多,美观度不够 其他:办公软件不熟练 持续改善,永无止境655课程目标课程目的 学员通过运用资料制作的步骤方法,能够制作出内容及形式上符
2、合要求的资料,从而提升工作效率,提高工作质量。课程目标 在课程结束时,学员能够掌握资料制作的步骤方法,并在工作中予以应用。持续改善,永无止境755目录资料制作的必要性1234丰田资料的特色资料制作的步骤案例实践持续改善,永无止境855讨 论(10min)资料制作有什么好处?(对公司和自身而言)丰田资料的特色?请将讨论结果写在白板上 资料制作的好处 丰田资料的特色 持续改善,永无止境9551、资料制作的必要性 在整理思路的过程中进一步加深对问题的理解和认识 如何将自己的想法以简明易懂的形式展现在纸面上,也反映了自己的概括总结能力对公司而言:资料是一种具有价值的沟通手段对个人而言:资料是有效的自我
3、检测工具 形式统一,按一定规则、逻辑性制作整理的资料,能最大程度地避免文化、思维习惯上的差异,促成共识的达成 与口头的沟通相比书面沟通更加正式。将思考沟通的过程及结果落实于纸面,也可以做到有据可查持续改善,永无止境1055目录资料制作的必要性1234丰田资料的特色资料制作的步骤案例实践持续改善,永无止境11552、丰田资料的特色一件事,一张纸(A3/A4)研讨会实施结果报告-顾客关联部交车日方案-顾客服务部DLR访问计划提案-进口业务部雷克萨斯销售月报-销售部持续改善,永无止境12552、丰田资料的特色体现PDCA的逻辑性Plan计划Action对策Do实施Check评价持续改善,永无止境13
4、552、丰田资料的特色逻辑清晰、形式美观、一目了然对内容有整体的印象理解各个项目的内容理解各个项目之间的关系明确哪些内容是强调重点内容上读过资料之后,立刻易于让读者理解的资料形式就是美观的形式上方案计划书(计划书)1.背景2.概要3.预算4.日程持续改善,永无止境1455目录资料制作的必要性1234丰田资料的特色资料制作的步骤案例实践持续改善,永无止境1555明确资料制作目的撰写资料提纲确定资料的版式填写资料的内容检查校对资料Step 5Step 4Step 3Step 2Step 13、资料制作的步骤持续改善,永无止境1655Step1明确资料制作目的3、资料制作的步骤持续改善,永无止境17
5、55 “面向谁”读者的立场关注点 “如何使用”用途决定 内容&形式 要传达“什么内容”明确要点 Step1 明确资料制作目的 3、资料制作的步骤持续改善,永无止境1855 制作什么样的资料要依其目的而定。目的内容方案报批提交方案并获得相关上司的批准。业务实施方法的提案支持此提案的所有必须项目通知将活动开展方式告知相关人员,使之积极参与。活动开展的必要信息(5W2H)会议纪要明确并记录与会人员的意见、观点,留存以备日后参考。记录会议探讨事项、过程及 结果实施报告就实施状况同上司及相关人员共享,并明确改善方向。汇报业务实施的状况汇报实施完毕时的结果。PlanActionDoCheck常用资料Ste
6、p1 明确资料制作目的3、资料制作的步骤持续改善,永无止境1955Step2撰写资料提纲3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2055零部件组装 撰写简明易懂的说明提纲是制作资料的前提。没有好的提纲,再怎么讲究版面设计或视觉效果都没有用。填充内容 Step2 撰写资料提纲3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2155 确定提纲逻辑性 根据提纲,填充内容5W2HStep2 撰写资料提纲3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2255 说明活动的目的 必要时首先明确活动背景(例如)策划书 明确实施时间、地点、相关人物等各要素 预计实施的内容项目、活动大致安排等 筹备及实施所需全部费用名目, 包括各个项目明
7、细(单价*数量)及总价 列出筹备过程中所有必须事项及 大致推进计划Part 1 背景/目的Part 4 运营/计划Step2 撰写资料提纲Part 2 概要/内容Part 3 成本/预算3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2355报告书在“复盘报告书”中通常需要哪些板块呢?各个板块中又应该填写哪些内容呢?思考Step2 撰写资料提纲3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2455 将活动概要通过“5W2H”进行说明复盘报告书 将实施结果、费用、相关者的意见/评价, 无遗漏,正确客观地总结。 反思活动的过程和结果,自己进行评价 (事务局感想等) 制定针对出现的问题的对策 提出更好作法的提案Part
8、1 实施概要Part 2结果总结Part 3 反思点/课题Part 4 改善提案/今后的做法Step2 撰写资料提纲3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2555Step3 确定资料版式3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2655 依据作好的纲要,确定资料的版面设计。资料面向的对象(职务)各部分的标题例如)1.概要2.具体实施内容3.预算(单位:元)4.准备日程日期+担当者所属部门以上顺着思路展开对要着重强调的要点,要使用较多的篇幅题 目Step3 确定资料版式3、资料制作的步骤持续改善,永无止境2755 A公司2017年的全员体检又要开始组织了。假设你是行政管理部的小王,负责今年的体检项目。
9、据了解,由于去年体检机构在体检时人多拥挤,服务对应不及时,且不能提供按年龄段划分的针对性体检项目,员工纷纷反映更换体检机构。练习1持续改善,永无止境2855小组讨论 10min 发表 5min请根据给出的背景信息,结合资料制作的前三个步骤,确定以下两种资料的大纲及版式。方案:审批到总经理通 知:取得批准后面向全员的通知(1)(2)(3) 1.1.2.2.3.3.4.4.请将讨论结果写在白板上持续改善,永无止境2955答案参考总经理关于2017年度体检的方案u u 1.背景2017.5.27行政管理部2.实施概要(1)对象(2)时间(3)体检机构(比较)(4)项目(按年龄层的项目细分)(5)其他
10、(交通费、出勤认定、家属体检、增加项目费用等)3.预算(体检费+交通费=总计)4.日程(报告时间、实施时间等)以上各位员工关于2017年度体检的通知1.实施概要2017.5.27行政管理部(1)对象(2)时间(3)体检机构 (4)体检项目(按年龄层的项目细分)(5)结果通知3.注意事项(交通费、出勤认定、家属体检、增加项目费用、分公司等)4.对应窗口(联系方式)以上2.体检流程计划书通知持续改善,永无止境30553、资料制作的步骤Step4填写资料内容持续改善,永无止境3155 具体填写各部分的内容简洁、具体 通过“视觉效果”,使强调的要点一目了然图表、粗体字、下划线 Step4 填写资料的内
11、容3、资料制作的步骤持续改善,永无止境3255如何做到简洁?为进一步做好本市房地产市场调控工作,逐步解决城镇居民住房问题,促进房地产市场平稳健康发展,北京市人民政府办公厅印发北京版楼市调控“国八条”,各界期待已久的北京调控细则将于17日起实施。 各界期待已久的北京版楼市调控细则“国八条”,将于17日起实施。其目的如下:进一步做好本市房地产市场调控工作。逐步解决城镇居民住房问题。促进房地产市场平稳健康发展。大段描述文字1句话1个信息 开门见山、相同的语句不要重复安全问题并不是不比数量问题重要。(双重否定)安全问题比数量问题重要。质量不合格事件,去年发生了34起,今年又发生了18起。今年发生质量不
12、合格事件18起。(去年34起)分条目书写3、资料制作的步骤持续改善,永无止境3355这个公寓很不错。“很不错”的意思过于模糊,哪里很不错?住进去的感觉? 公寓的设计? 公寓的面积? 地理位置? 景观? 周边环境?今年的销售情况还可以。今年的销售完成了目标的98%。如何做到具体?要量化,避免模糊化、抽象化3、资料制作的步骤持续改善,永无止境3455单纯用文字表示借助图表表示今年的销售额是8,400万元。比前年年增长40%、比大前年增长50%。今年营业额的增长可以很直观地看到。不能很清楚地看到今年的营业额有多大的增长。单位:万元如何做到一目了然?图表、粗体字、下划线、颜色3、资料制作的步骤持续改善
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