太和顾问2015年行业离职率调研报告.pdf
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1、 太和顾问 2015 年行业离职率调研报告 免责声明 1. 以下免责声明及其修改权、更新权及最终解释权均属本公司所有 2. 本公司认可本报告内容的重要性, 并且努力保证调研报告中信息与陈述的合理性, 但不保证符合您的所有要求。 3. 参与创建、制作本报告的任何一方,不应对以下情况作出保证和/或承担由以下情况所导致的任何损害赔偿责任: a) 本报告中信息及数据的准确性、充分性、完整性; b) 本报告阐述之信息、数据、服务内容与其他研究机构研究结果的异同; c) 任何组织或个人未经许可使用、引用、修改本报告中的信息、数据和内容并对外传播发布; d) 支付费用所购置的替代本报告的商品或服务, 或支付
2、费用所购买的在本报告基础上附加的数据、 信息或服务; e) 公司收入或预期利润损失、业务损失、商誉、使用权、数据或其他有形和/或无形损失。 4. 我们建议报告被用于参考用途而非直接被引用。 1 Private Survey 目录 目录 研究背景: . 3 一、1.1、调研群体企业性质分析 . 3 1.2、调研群体企业规模分析 . 4 1.3、调研群体企业所在地分析 . 4 1.4、调研群体企业发展阶段分析 . 4 离职率基本情况 . 5 二、2.1、2014 年整体离职率分析 . 5 2.2、2014 年不同企业性质的离职率分析 . 5 2.3、2014 年不同行业离职率分析 . 6 2.4、
3、2015 年上半年整体离职率分析 . 6 2.5、2015 年上半年不同企业性质的离职率分析 . 7 2.6、2015 年上半年不同行业离职率分析 . 7 2.7、员工司龄分析(企业占比) . 8 2.8、员工司龄与离职率分析 . 8 2.9、员工年龄分布(企业占比) . 9 2.10、员工年龄与离职率分析 . 10 2.11、员工学历分布(企业占比) . 10 2.12、员工学历与离职率分析 . 11 2 Private Survey 目录 薪酬政策 . 11 三、3.1、企业员工年度现金薪酬行业定位 . 11 3.2、企业涨薪方式分析 . 12 3.3、企业涨薪频度分析 . 13 3.4、
4、企业员工职业晋升平均时间 . 14 3.5、薪酬政策-补贴收入统计 . 15 3.6、薪酬政策-福利统计 . 16 3.7、薪酬政策-法定及补充福利项目统计 . 17 3.8、薪酬政策-薪酬增长率 . 17 其他政策 . 18 四、4.1、招聘难度分析 . 18 4.2、招聘难点分析 . 18 4.3、员工离职的根本原因分析 . 19 4.4、离职主要的具体因素分析 . 20 4.5、企业员工保留方面的难点分析 . 21 4.6、企业员工保留方面的优点 . 22 4.7、企业人才保留方面的措施或行动依据 . 23 4.8、企业员工加班时长(50 分位) . 24 4.9、加班补偿 . 24 员
5、工满意度 . 25 五、 3 Private Survey 正文 研究背景: 一、离职率(Demission Rate)是企业用以衡量其内部人力资源流动状况的一个重要指标,通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离职率过高,一般可以表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严重的矛盾,企业的凝聚力下降,它可能会导致人力资源成本增加(含直接成本和间接成本) 、组织的效率下降。但并不是说员工的离职率越低越好,在市场竞争中,保持一定的员工流动,可以使企业利用优胜劣汰的人才竞争制度,保持企业的活力和创新意识。 2015 年年底,太和顾问对 2014 年全年及 2015 年上半年离职情况
6、进行了全面调查,共收集有效问卷 306 份,涵盖房地产、高科技、消费品、制造等重点行业。此次报告针对行业离职率数据进行全面分析。太和顾问从行业福利及降低离职率的方法等维度分析,给出专业性指导和建议,希望可以帮助企业在未来制定出合理的人才保留政策、福利机制,提高员工满意度,降低离职率。 1.1、调研群体企业性质分析 民营 55% 国企 10% 合资 12% 外资 23% 企业性质 4 Private Survey 正文 1.2、调研群体企业规模分析 1.3、调研群体企业所在地分析 1.4、调研群体企业发展阶段分析 200以下 18% 200-500 33% 500-1000 23% 1000-2
7、000 10% 2000-5000 8% 5000以上 8% 企业规模 北方 29% 华南 39% 华东 24% 西南 8% 企业所在地 发展期 45% 成熟期 29% 持续发展期 20% 初创期 6% 企业发展阶段 5 Private Survey 正文 离职率基本情况 二、2.1、2014 年整体离职率分析 2014 年 整体 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 整体 22.5% 1.1% 21.5% 11.5% 2.0% 10.2% 主动 19.4% 1.2% 18.2% 10.5% 1.4% 9.1% 2014 年整体离职率为 22.5%,在不同人员的离职率分析中,销售人员及
8、专业人员离职率较高,职能人员离职率最低,仅为 2%。 2.2、2014 年不同企业性质的离职率分析 0%5%10%15%20%25%整体 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 2014年离职率分析 整体 主动 28.07% 14.14% 18.03% 20.55% 民营 国企 合资 外资 2014年不同企业性质离职率分析 从企业性质的角度分析得出,民营企业的离职率居高不下,为28.07%。 最为稳定的企业类型是国企,但其将面临的改革,也许会打破这一格局。 6 Private Survey 正文 2.3、2014 年不同行业离职率分析 不同行业的离职率分析中,离职率较低的是医药、房地产行
9、业,较高的为高科技、制造行业。 2.4、2015 年上半年整体离职率分析 2015 上半年 整体 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 整体 13.8% 0.9% 12.8% 5.2% 1.8% 6.2% 主动 11.5% 0.8% 10.8% 4.8% 1.4% 4.1% 据调研显示,2015 年上半年,经过离职高峰期后,各个行业的离职率如上图显示。受行业宏观因素影响,整体离职率同比呈上升趋势。 15.94% 16.27% 22.28% 28.61% 30.41% 0%5%10%15%20%25%30%35%医药 房地产 消费品 高科技 制造 2014年不同行业离职率分析 0%5%1
10、0%15%整体 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 2015年上半年离职率分析 整体 主动 7 Private Survey 正文 2.5、2015 年上半年不同企业性质的离职率分析 2.6、2015 年上半年不同行业离职率分析 2015 年上半年,医药行业依旧最低为 8.33%,房地产行业离职率 9.03%,各个行业竞争激烈,整体行业离职率上升。 16.48% 8.78% 12.82% 10.22% 民营 国企 合资 外资 2015年上半年不同企业性质离职率分析 8.33% 9.03% 15.03% 18.16% 18.23% 0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20
11、%医药 房地产 消费品 高科技 制造 2015年上半年不同行业离职率分析 仅上半年, 国企离职率为8.78%。 民营企业依旧离职率居高不下,为 16.48%。 8 Private Survey 正文 2.7、员工司龄分析(企业占比) 员工在企业工作年限分析 0.5 年及以下 0.5-1年(含1年) 1-3(含 3 年) 3-5(含 5 年) 5 年以上 管理层 9.8% 13.7% 29.4% 52.9% 64.7% 员工层 33.3% 27.5% 70.6% 43.1% 31.4% 专业人员 25.5% 25.5% 76.5% 39.2% 31.4% 职能人员 19.6% 29.4% 74.
12、5% 43.1% 35.3% 销售人员 15.7% 29.4% 47.1% 23.5% 27.5% 2.8、员工司龄与离职率分析 0%20%40%60%80%100%管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 员工司龄分析 0.5年及以下 0.5-1年(含1年) 1-3(含3年) 3-5(含5年) 5年以上 0.5年及以下 0.5-1年(含1年) 1-3(含3年) 3-5(含5年) 5年以上 员工司龄与离职率分析 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 9 Private Survey 正文 单从在岗员工司龄角度分析, 在员工层中, 销售人员和专业人员中在职 0.5 年以下的离职率最高
13、,这部分员工基本处于对企业认知阶段,缺乏对企业认同感。除此之外,3-5 年(含 5 年)的专业人员离职率最低,职能人员离职率基本稳定,近乎会随着司龄的增长离职率略有下降。 2.9、员工年龄分布(企业占比) 企业员工年龄分布 90 年后 85 年后 80 年后 70 年后 管理层 2.0% 17.6% 58.8% 88.2% 员工层 47.1% 66.7% 58.8% 25.5% 专业人员 23.5% 64.7% 72.5% 31.4% 职能人员 43.1% 70.6% 60.8% 25.5% 销售人员 27.5% 49.0% 49.0% 17.6% 调研结果显示, 企业当中的管理者主要以 70
14、 后为主。 在不同类型的人员中, 多数企业会雇佣 30-35岁的专业人员,对于职能人员和销售人员年龄则集中于 25-30 岁左右。 0%20%40%60%80%100%管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 企业员工年龄分布 90年后 85年后 80年后 70年后 10 Private Survey 正文 2.10、员工年龄与离职率分析 摒除其他因素,从年龄角度分析,离职率会随着年龄的增长而降低,70 后员工离职率最低。 2.11、员工学历分布(企业占比) 企业员工学历分布 高中及以下 大专 本科 硕士 博士 管理层 3.9% 37.3% 92.2% 43.1% 19.6% 员工层 39
15、.2% 62.7% 66.7% 23.5% 3.9% 专业人员 13.7% 43.1% 84.3% 41.2% 7.8% 职能人员 19.6% 58.8% 86.3% 15.7% 2.0% 销售人员 23.5% 52.9% 47.1% 5.9% 0.0% 随着职位级别的升高企业对于任职者的学历要求也随之提高, 员工层当中销售人员学历相对较低。 90年后 85年后 80年后 70年后 员工年龄与离职率分析 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 0%20%40%60%80%100%管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 企业员工学历分布 高中及以下 大专 本科 硕士 博士 11 Pr
16、ivate Survey 正文 2.12、员工学历与离职率分析 在岗员工学历与离职率分析中,整体员工层会随着学历的升高离职率增加。但其中的销售人员则相反,随着学历的增加离职率有所减少。 薪酬政策 三、3.1、企业员工年度现金薪酬行业定位 企业员工年度现金薪酬行业定位 10 分位 25 分位 50 分位 75 分位 90 分位 管理层 2.0% 21.6% 41.2% 33.3% 15.7% 员工层 7.8% 13.7% 58.8% 17.6% 3.9% 高中及以下 大专 本科 硕士 博士 员工学历与离职率分析 管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 0%10%20%30%40%50%60
17、%70%管理层 员工层 专业人员 职能人员 销售人员 企业员工年度现金薪酬行业定位 10分位 25分位 50分位 75分位 90分位 12 Private Survey 正文 专业人员 3.9% 15.7% 54.9% 29.4% 7.8% 职能人员 5.9% 15.7% 64.7% 15.7% 3.9% 销售人员 3.9% 13.7% 37.3% 25.5% 5.9% 根据调研结果显示,行业中多数企业对标市场 50 分位,在不同类型的员工分析中,销售人员作为一线业务人员,公司投入资源较多,有 25.5%的企业对标市场 75 分位。 3.2、企业涨薪方式分析 调研结果显示,根据公司业绩按照级别
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