乙木课堂-新代理如何突破微商困境.doc
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1、各位小伙伴,大家晚上好!我的微信名叫:冬儿,真实的名字呢叫赵燕燕,大家可以叫我燕子。呵呵,和我们燕子老大重了哈。那前几天也有群里小伙伴说我和燕子老大长得相似呢。我为此偷乐好几天,哈哈。我们人就是这样,永远愿意和优秀的人做朋友,哪怕扯上一丝关系都觉得自己也可以受他们感染变得优秀一样。所以我们也慢慢做的优秀起来成为别人的榜样也不错哈。可能群里大部分小伙伴不认识哈,但是没关系,因为我们今晚聚到这里,就已经走出了彼此熟悉学习的第一步啦。那我是今年7月份进入微商这个行业的,目前作为兼职事业做,同时也是名老师。可能说起做微商的初衷,大家都大同小异。比如:带孩子无聊啊,赚零花钱啊,保持经济独立啊。其实说白了
2、,就是一点:我们想获得周围人的认可,想让自己的生活更有质感。我也许是幸运的,因为至少我和爱人都有稳定的工作,我有老人帮忙带孩子,但我为什么还要做微商还要折腾呢?这也是很多朋友问过的问题。其实,我们人类为什么是高级动物呢,就是因为我们活着不只是要吃饱穿暖,我们有更高的精神需求,对不对?我们是社会人,需要别人的认可,需要自我的存在感,我们有时候总觉得一腔热血无处施展,缺少一个机会,一个平台。所以当微商这样一个机会到来时我们如饥似渴的想要抓住。朋友可能不理解,家人可能反对,但我们自己知道在做什么就够了。所以,我从进入微商那天起就没有后悔过。我没忘初心:那就是一直可以找到自己,没有迷失。忙碌也好,委屈
3、也好,这几个月,有的人离开了,有的人背叛了,有的人进来了,有的人又走了,我觉得都是财富。大家觉得呢?凭什么老天爷只给我们好的呢?我记得上学的时候我妈妈常说:出门在外,吃亏是福。这个用到我们微商里面也很合适喔。对不对?好了,言归正传哈,今晚的课程分享呢有的是我自己的经验和技巧,也有从其他小伙伴那里学习到,已经融入我的血液的。我希望今晚的分享可以起到两方面效果:第一:可以实用性的帮到大家;第二:可以抛砖引玉,引起更多人的创新和思考。相信大家都知道,如今的“微商”太多太多了,一抓一大把!朋友圈10个人中就有8个,剩下两个不是好友就是亲戚。那么,随着微商越来越多的时代,大家一定感觉到很有压力,找不到方
4、向,没有毅力对不对?看到别人发财,你会眼红,看到别人炫富,你会很吃醋!为什么别人就可以做到呢?有的说货源问题,有的说客源问题,有的说时间问题,工作问题等等!其实这些都不是问题!真正的问题是:我们有没有开阔的思维,有没有健康的心态。做好微商有很多种方式,未知的肯定大于已知的吧?那我们有没有勇气去探索一些新方法,新的思路也很重要喔。真的是这样,现在的微商除了坚持不懈外,还要注重方法方式的创新。我们首先善于去想,去思考,除了想还要什么,还要去做!你不做只会想没有用阿。是不是?其实微商很简单,就像中医一样,你只要掌握了 望、问、切、听的精髓,你就是微商大神了。今晚的课题有以下几个:第一:微商目前的趋势
5、,它可不可以做?第二:做微商过程中常遇到哪些问题?怎么解决?第三:作为微商,我们应该从哪些方面提升自己? 那首先我们来看一下微商他的一个趋势怎样?-(晒图)第一个阶段野蛮生长期-朋友圈卖货的“自生长”阶段今年年初二三月份时,赚钱犹如囊中取物一般简单,你会发现好像是个人做微营销都可以轻松月收入过万元,这个是蓝海阶段。因为竞争小,客户新鲜感强,很容易就能卖货和招代理商。但是在这个阶段也有一批人因为产品选择不对,而被淘汰出了这个市场。思埠的奇迹面膜就是在这一阶段大获其利的典型代表。 第二个阶段诸强争霸期-成体系微商销售团队的“野蛮生长”阶段目前微商行业的发展就已经进入到这个阶段了,有一句话说得好,乱
6、世出英雄,也出狗熊。诸强争霸的阶段如果你不能成为列强,那就只能成为这个商业模式的牺牲品,差距会越来越大,有的人月收入十几万,有的人还徘徊在一两万,甚至在退步。这个阶段将会淘汰很多做微商的人及品牌。传统渠道的强势品牌如韩后也是在这一个阶段步入微商渠道,试图开辟品牌新的销售增长点的。值得一提的,也是我们最欣慰的是什么的?目前这个阶段思埠集团出于龙头老大的一个优势地位。那这个无论对于我们代理商还是客户,都是一颗最好的定心丸对不对? 第三个阶段平定天下期-大品牌时代的保障“健康生长”阶段经过第二个阶段的竞争和整合,开始进入比拼企业整体实力和营销策略的阶段,这个过程中,会有很多同类品牌相继退出市场,最后
7、就剩下几个实力强的品牌在玩了,所以这个阶段很多做微商的企业将被淘汰掉。那根据我们初步的一个消息呢:明年三月份微商届将进行一个大的洗牌。那到时候大部分小品牌啊,三无产品啊,甚至发展策略方法不科学的啦,可能都会被筛选掉。大家也拭目以待吧。那讲到微商的竞争的越来越激烈,品牌呢也越来越多,很多朋友就嘀咕了,可不可以做呢?还能做好么?我在这里可以很负责任的说句:可以做好。为什么这么说呢?我们来分析一下。首先:无论做什么行业,大家一定记住不要盲目的随从。我身边也有很多微商,包括我的代理哈,她们最初进入微商都是说:挣点零花钱,打发时间,充实自己等。但当她们做起来了,看到身边一个一个爆发起来的时候,他的心态就
8、悄悄的发生了变化。觉得:唉,我怎么没有爆发呢,我怎么才每月挣一千多块钱?别人挣得别我多那么多?我不甘心耶。于是找到我:老大,我做不好,没信心。我问她:你现在开始多久?每月利润多少?她说:开始两个月多,每月利润一千多一点。我拿出一个小本子,上面记着每个代理进入微商时候的愿望:它的是希望每月赚点孩子的零花钱就满足了。那当她看到呢,也就明白了,自己有点急于求成,没有很好地定位。所以好或者不好是相对的。不要和别人比,你和比你强的人比,你会没有幸福感;和比你弱的人比,你会止步不前,只有和过去的自己比,才会进步。所以,我说可以做好,比过去的自己,昨天的自己好;然后呢:同一时间开始微商,A做的好,爆发快,B
9、做的不愠不火。为什么呢?其实人与人之间差别不大,我们都是从老吴的一堂初级课开始的。那有的人执行力好,你让做什么就简单的相信,所以爆发快;那另外一些人一山望着一山高,总觉得别的团队怎么着,眼高手低,执行力不足,到头来也做不好。所以可以做得好,但前提是大家够用心和努力;还有什么呢:我们即使去开实体店,也要雇员工,租店面吧。这就意味着每天你一睁开眼就面临着要账的:员工的工资,店面的房租等。那压力是不是很大啊。微商不是这样,你甩开膀子做吧,挣钱最好,不挣你也不赔吧?还挣了经验和教训。除了微商哪个行业能做到呢?淘宝现在也需要大家投资去宣传,去推广,装修店铺等,否则也会开死的。所以这种便宜事干嘛放过?呵呵
10、!最后呢:大家多数都是孩他妈吧?不管是一线城市,还是二三线城市,只要是没人帮忙带孩子,我们也没法上班对不对?那有些人说熬到孩子上幼儿园就可以了。我们经常接送孩子的可能知道,孩子两三点就放学啦,哪个单位让我们长期早退去接孩子呢?另外呢,每一个时代的人去创业,都具有一个时代的特色和优势。移动互联网,大大改变了人们的生活,提升了效率。在移动互联网上的创业机遇,与传统相比也更多。而当下的80、90后他们更了解移动互联网,更熟悉各种商业变化,这是这一代人独有的优势。那前面我们分析了微商的形式,觉得呢这个事情可以做,但是任何新兴行业在它发展过程中都有这样那样的问题。大家遇到问题,应该正确的心态接受它,理智
11、的分析它解决它,然后进一步提升自己。只有这样摔打着才能进步。那从我们做微商那天开始,就会有各种各样的问题出来,我们怎么来应对呢?下面一起来分享一下我自己在这个过程中遇到的问题及我本人的解决方法:第一个问题:家里人不支持我。我很苦恼,放不开手脚去做。家里人为什么不理解呢?老人不理解是因为他们与时代已经脱节,他们对微商一点不了解,觉得看不见摸不着,不靠谱,害怕会上当。而老公不理解,是因为很多男性打心眼里是瞧不起微商的,也觉得微商不会赚到钱,而且会因为这个冷落到家庭。就拿我自己来说,最开始打算做微商时,老公跟婆婆是一点都不支持的,对我下的定义就是瞎胡闹、乱花钱。那当再多的解释都是徒劳的时候,我们只能
12、让自己进步,成长和强大起来。当我轻松月入过完以后,一切的不理解与怀疑就都烟消云散了。现在特别是微商初期呢,主要是积累期对不对,那回报率可能不是很高。那这个时候我们就低调创业,先把家庭收拾照顾好了,再利用空闲零碎的时间做微商做副业,那家人也不好说什么对吧?等慢慢我们越来越成功的时候呢,就拜托老公,公婆帮你多分担家庭的任务,那他们看到你的进步以后也不会反对啦。所以大家不要有太多的心理负担,我们无论做微商,做其他副业都是为了家庭,为了更开心的生活。所以我一直很喜欢:快乐微商这个词。也希望大家把这个贯穿到整个创业过程中,因为只有快乐,我们才不会觉得苦,累,才可以帮我们击倒一切负面的东西。第二个问题:刚
13、进入微商这个行业,没有方向感。不知道每天改发什么软文?这个我自己也是身同感受的。感觉很迷茫,想做点什么又不知道从哪里开始。那我当时怎么做的呢?首先:我会去找老大聊天,告诉她我的困惑。我们大家一定不要忽略的沟通的重要性。我们人类之所以区别于其他动物,就是因为我们有自己的思维和良好的语言功能。一般你老大既然可以招你进来,她必然有这个实力去带你,给你方向,传授你经验的技巧。大家看清楚沟通的必要性哈。其次:我会去翻老大以及别人的朋友圈,记住是从老大的第一篇微商软文开始学习喔,然后自己分析总结老大她们是怎么走过来的。老大在我这个阶段是怎么发软文的。自己也就有了大体的方向。但是现在有些伙伴呢,她们也会去翻
14、老大的朋友圈,看老大发思埠,发团队的东西,那么这些新人也发这些。那大家看合适不合适呢?当然不合适对不对?这就相当于你刚进一家公司,你每天定的任务是经理每天要做的。那其实你初级的东西都还没掌握,你悬在半空,没根基,现在做的事也不清楚。反正经理做你就做。所以,大家做任何事情要有逻辑性和谨慎的思维。做任何事情之前,一定要过过脑子,这个事是这样做吗?还有更好的方式吗?那最后呢,我也会换角度思考去分析我的朋友圈。如果我是客户或者我是朋友圈的一个人,我希望看到什么?客户注重的是什么?效果呀,对不对?你做的就是护肤品,大家用它干什么?就是要变美,保持年轻。然后呢,朋友圈的人希望看到什么?这是两个身份哈,大家
15、注意。我把怎么朋友圈的人身份进行分解:第一她是潜在用户,她肯定用护肤品;那第二呢:她是朋友圈普通的人,她是生活中的人。所以作为第二种身份,她希望看到什么?当然是实用性的,有趣的,对她有帮助的,有感染性的东西啊。所以综合以上两方面,我们朋友圈里面人的两种身份,我们就大体知道该怎么发了。-晒图,分析。晒具体软文。所以说,新人不能永远以新为借口,阻碍自己进步。就是因为新,我们才该多学习,多思考,多执行。对不对?我本人七月份连微信都不会用,暑假在家闲着无聊,老公给下载一个,很排斥。因为我属于对新事物接受很慢的性格。但真的看到这个微商,觉得想做,我就开始学了。真正学起来也发现:并没有想象的那么难对不对呀
16、。所以当多数新代理都在迷茫朋友圈如何经营,如何让陌生人关注我们,信任我们的时候,大家不防考虑两方面的问题:1. 别人能从你的朋友圈里面获得什么?2. 你怎么做,才可以给别人安全感和信任感?当大家把这两个问题搞清楚了,相信你们的朋友圈只能越来越好。后面做微商会越来越顺的。所以微商时代,不拼爹,不拼房,拼的是用心。晒软文。第三个问题:如何抓住客户和维护客户?1):聊天的技巧:与客户聊天过程是非常重要的,我们可以建立客户档案,对客户进行分类。比如分为有聊过产品的和没有聊过产品的。只要有一个客户咨询了,我们就先去判断她的属性丶来厉丶是否以前有咨询过,她备注的相关信息。当我们了解完以后就可以根据她的问题
17、来回复,做到知已知彼,百战不殆。因为我们是在聊天当中成交客户的,如果你没有做好准备,可能就丢了一个订单,就算是有意向的客户也被你聊跑了。比如:一个客户来咨询面膜,我们翻看他的档案发现她之前来咨询过,还拍了脸部图片给我们参考,她皮肤的问题是出油,长痘厉害。之前犹豫没买是因为价格因素。那我们了解完这些以后就可以针对性的回答了:比如推荐蓝莓或者冰膜等清爽又补水的产品,发她几幅客户用的对比图,再强调这是买有礼品可以送一个什么的。再分享一个这样的故事,路边摊有两位卖桔子的大妈,一位生意很差,一位好得不得了。情景是这样的,A大妈喊:桔子很甜,大家快来看吧!一个阿姨靠近问:桔子很甜吗?大妈:不甜不要钱!阿姨
18、走了,去了B大妈那里。B大妈:阿姨,过来看看,这桔子很新鲜!阿姨问:这桔子甜吗?B大妈:你这桔子是要给小孙子吃的吧?阿姨:给媳妇带的,她刚怀孕了。B大妈:那就对了,这桔子刚摘下来,还没熟透,酸味很浓,包她喜欢!大姑:正好,来两斤!所以我们和潜力顾客聊产品时要找对方向,我们卖的是顾客的需求,而不是手上的产品!2)客户反馈,追销在客户购买产品后,因为我们发货要及时,这也是很关键的一点。这对客户给我们留好的第一印象很有关系。总不能让一位客户订一套产品,等上十天半个月才送到家吧。那样后面就别指望买了。另外,我们在客户发完货,一般是两至三天后给客户发消息,告诉她使用方法,再过一周时间问下她的使用效果,再
19、过半个月问问她是不是需要补面膜。这些都是有规律的,也就是我们常说的追销。因为有很多的成交单会因为你去关心,多问问她们的使用情况,有时客户就会自己再来补单了。那第四个问题是:关于如何吸粉?相信多数新人都很困惑这个问题。我的代理也经常和我说:老大,我加不到人。现在做的太多了,人都被加的差不多了。其实,没有这一说的啊。具体加粉的方法我们的初级课里讲了很多,我今天不会具体一个个去讲那些啊,那我今天要说的是我们加粉的几个思路,那么新的小伙伴也可以通过这些举一反三,做出更多创新的东西:1. 通过软文帮助我们加粉:举几个例子哈:比如大家可以发一些实用性的软文:比如冬季护手诀窍:护手霜加保鲜膜等,软文最后别忘
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