MOOC 创新管理-浙江大学 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 创新管理-浙江大学 中国大学慕课答案随堂测验:请举一个近几年依靠创新快速崛起的产品或企业的例子1、填空题:随堂测验:请举一个你注意到的近几年依靠创新快速崛起的产品或企业的例子(MOOC 内容之外的例子)正确答案:【答案不唯一。如江小白、香飘飘奶茶、1 点点、华为、OPPO、vivo、海底捞等。】随堂测验1、问题:自主创新包括选项:A、原始性创新B、集成创新C、引进消化吸收再创新D、完全模仿抄袭正确答案:【原始性创新#集成创新#引进消化吸收再创新】2、问题:下面哪些可能是原始性创新?选项:A、袁隆平研发的杂交水稻B、北大方正王选教授研发的激光照排技术C、朗科 1999 年发明的闪存盘
2、(U 盘)D、苹果的 iphone6正确答案:【袁隆平研发的杂交水稻#北大方正王选教授研发的激光照排技术#朗科1999 年发明的闪存盘(U 盘)】3、问题:是否技术越先进、越高精尖,创新就一定保证成功?选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】4、问题:创新是否一定要花很长时间?选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题:创新是否一定要花很多钱?选项: A、正确B、错误正确答案:【错误】6、问题:创新是否只能依靠自己的力量?选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】单元测验 41、问题:发明和创新是什么关系?(多选)选项:A、发明=创新B、发明不等于创新C、发明概念和范围比创新更大D、创新概
3、念和范围比发明更大正确答案:【发明不等于创新#创新概念和范围比发明更大】2、问题:以下哪些是创新的思维误区?选项:A、创新一定就是搞高科技,技术上越高精尖越创新B、从 0 到 1 的原始性创新才是创新C、创新就是完全依靠自己的力量去独立创新D、创新一定要花很多钱才能见效果E、创新一定需要花很长时间才能见效果F、引进消化吸收后的再创新不叫创新G、集成创新不是创新正确答案:【创新一定就是搞高科技,技术上越高精尖越创新#从 0 到 1 的原始性创新才是创新#创新就是完全依靠自己的力量去独立创新#创新一定要花很多钱才能见效果#创新一定需要花很长时间才能见效果#引进消化吸收后的再创新不叫创新#集成创新不
4、是创新】你觉得移动互联网时代有哪些颠覆式变革?请举个具体例子。1、问题:京东商城近年来为什么发展速度超过苏宁?主要靠什么逆袭?选项:A、同样的产品质量比苏宁明显好B、同样的产品价格比苏宁明显低C、商业模式创新 D、服务创新(用户体验)正确答案:【商业模式创新#服务创新(用户体验)】创新者的窘境是哪位学者在 1997 年提出的?1、问题:创新者的窘境是哪位学者在 1997 年提出的?选项:A、迈克尔.波特B、克里斯滕森C、彼得.德鲁克D、明兹伯格正确答案:【克里斯滕森】单元测验 11、问题:以下哪家企业不属于近年来快速崛起的现象级企业?选项:A、小米公司B、摩拜单车C、中国石油D、三只松鼠正确答
5、案:【中国石油】2、问题:以下哪些属于跨界颠覆式创新?选项:A、360 当年进军杀毒市场,推出免费杀毒软件B、2007 年苹果推出第一代 iPhoneC、2010 年雷军推出 MIUI,2011 年推出小米手机D、曾创办 PayPal 的伊隆.马斯克陆续推出 SpaceX 火箭和特斯拉电动车正确答案:【360 当年进军杀毒市场,推出免费杀毒软件#2007 年苹果推出第一代iPhone#2010 年雷军推出 MIUI,2011 年推出小米手机#曾创办 PayPal 的伊隆.马斯克陆续推出 SpaceX 火箭和特斯拉电动车】单元测验 21、问题:诺基亚为什么被称为“100 分的输家”?选项:A、日
6、常基础管理做得非常差B、员工培训和福利待遇很差C、不重视创新,研发投入强度(指研发投入占总年收入的比例)很低(3%以下)D、各方面日常管理都做得很到位,但努力的方向错了,没有及时转型。 正确答案:【各方面日常管理都做得很到位,但努力的方向错了,没有及时转型。】2、问题:余额宝主要有哪些创新?选项:A、商业模式创新B、服务创新(包括用户体验)C、战略定位创新(传统体系得不到很好服务的屌丝用户)D、以上都不是正确答案:【商业模式创新#服务创新(包括用户体验)#战略定位创新(传统体系得不到很好服务的屌丝用户)】3、问题:根据颠覆式创新(又称破坏性创新)理论,以下哪些观点是错误的选项:A、颠覆式创新最
7、早往往发生在大公司内部B、颠覆式创新最早往往发生在小公司C、颠覆式创新的核心是主动响应市场变革D、颠覆式(破坏性)创新的本质是创新产品面向原有市场和原有需求正确答案:【颠覆式创新最早往往发生在小公司#颠覆式(破坏性)创新的本质是创新产品面向原有市场和原有需求】4、问题:以下哪些企业是遭遇到“创新者的窘境”(Innovators delimma)而从巅峰跌落的经典案例?选项:A、诺基亚B、摩托罗拉C、柯达D、雅虎正确答案:【诺基亚#摩托罗拉#柯达#雅虎】随堂测验:发明是否等于创新?1、问题:熊彼特说的“创新”,包括哪几个方面内容?选项:A、引进新产品B、引用新技术,即新的生产方式C、开辟新市场D
8、、控制原材料的新的供应来源正确答案:【引进新产品#引用新技术,即新的生产方式#开辟新市场#控制原材料的新的供应来源】 2、问题:发明是否等于创新?选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】3、问题:自主创新是否就是只有技术方面的创新?选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】4、填空题:广义的创新是指正确答案:【创造新价值(包括商业价值或社会价值)的创造性活动】5、填空题:狭义的创新是指正确答案:【从新思想(创意)的产生,到研究,开发,试制,制造,推向市场、首次商业化的全过程。】单元测验 31、问题:美国商务部于 2018 年 4 月 16 日宣布未来 7 年将禁止美国公司向中兴通讯销售零部件、商
9、品、软件和技术,后虽达成和解协议,但中兴需支付 10 亿美元罚款,并准备 4 亿美元交由第三方保管。中兴通讯是和华为比肩的国际通信行业巨头,年营业额 1000 亿,国内多年的“专利王”,但这次制裁损失惨重,教训深刻。问题:从创新的风险来看,这次制裁事件中兴通讯主要遭遇哪个外部风险?选项:A、政策风险B、自然风险C、财务风险D、生产风险正确答案:【政策风险】2、问题:以下哪些可以属于自主创新范畴?选项:A、原始性创新B、集成创新C、引进消化吸收再创新D、海尔自主设计的“人单合一”管理创新正确答案:【原始性创新#集成创新#引进消化吸收再创新#海尔自主设计的“人单合一”管理创新】 3、问题:创新的外
10、部风险有哪些选项:A、自然风险B、市场风险C、社会风险D、政策风险E、技术风险F、管理风险正确答案:【自然风险#市场风险#社会风险#政策风险】4、问题:创新的狭义定义是:所有创造新价值(商业价值或社会价值)的创造性活动选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】单元测验 51、问题:以下哪个创新的自主性最强?选项:A、原始性创新B、集成创新C、在引进国外先进技术的基础上,积极促进消化吸收和再创新D、引进国外先进设备开足马力生产正确答案:【原始性创新】2、问题:按照创新的市场定位分,可以有哪些创新类型?选项:A、维持性创新B、破坏性(颠覆式)创新C、技术创新D、商业模式创新正确答案:【维持性创新#破
11、坏性(颠覆式)创新】3、问题:根据创新内容与性质分,创新可以分为选项:A、产品创新B、工艺(process,或流程)创新C、服务创新D、商业模式创新 E、用户创新正确答案:【产品创新#工艺(process,或流程)创新#服务创新#商业模式创新】随堂测验1、问题:国际创新管理的一个趋势是由单纯的封闭式创新转向选项:A、市场创新B、开放式创新C、设计创新D、战略创新正确答案:【开放式创新】2、问题:创新不仅仅是技术方面的,还包括:选项:A、组织创新B、管理创新C、市场创新D、文化创新正确答案:【组织创新#管理创新#市场创新#文化创新】3、问题:以下哪些是开放式创新的具体形式?选项:A、公司内部独立
12、自主研发B、领先用户和供应商参与研发C、技术许可D、技术并购正确答案:【领先用户和供应商参与研发#技术许可#技术并购】随堂测验1、问题:以下哪些是跨界颠覆式创新?选项:A、2007 年苹果公司 CEO 乔布斯发布第一代 iPhoneB、海尔洗衣机事业部研发出一款新洗衣机C、360 进入杀毒行业,推出 360 免费杀毒软件D、原来做金山网络的雷军 2010 年推出小米手机正确答案:【2007 年苹果公司 CEO 乔布斯发布第一代 iPhone#360 进入杀毒行业,推出 360 免费杀毒软件#原来做金山网络的雷军 2010 年推出小米手机】2、问题:以下哪些是社会创新?选项: A、袁隆平经过多年
13、研发推出杂交水稻,养活了更多人口B、孟加拉国尤努斯开办小额贷款银行,让贫穷老百姓有机会贷款C、某大型企业用赚到的钱给慈善机构捐款 1 个亿用于慈善事业。D、某公司无人机高科技产品在市场上受欢迎,年销售额超过 1 亿正确答案:【袁隆平经过多年研发推出杂交水稻,养活了更多人口#孟加拉国尤努斯开办小额贷款银行,让贫穷老百姓有机会贷款】单元测验 61、问题:以下哪些属于国际创新管理的六大趋势?选项:A、用户创新越来越重要B、跨界颠覆式创新越来越重要C、封闭式创新越来越重要D、社会创新越来越重要正确答案:【用户创新越来越重要#跨界颠覆式创新越来越重要#社会创新越来越重要】2、问题:创新不仅仅是技术方面的
14、,还应包括选项:A、管理创新B、战略创新C、服务创新D、制度创新E、商业模式创新F、市场创新G、文化创新正确答案:【管理创新#战略创新#服务创新#制度创新#商业模式创新#市场创新#文化创新】随堂测验1、问题:技术创新战略回答哪些问题?选项:A、企业技术创新应该针对哪些市场?B、每年应该投入多少研发经费?C、是独立自主开发还是和外部合作创新?D、双十一开展什么样的促销活动?正确答案:【企业技术创新应该针对哪些市场?#每年应该投入多少研发经费?#是独立自主开发还是和外部合作创新?】 2、问题:常见的技术创新战略有:选项:A、全面技术领先B、市场缝隙战略C、技术跟随战略D、技术合理化战略正确答案:【
15、全面技术领先#市场缝隙战略#技术跟随战略#技术合理化战略】3、问题:技术创新战略服务于企业总体战略选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】随堂测验1、问题:成熟企业的传统产品引入模型分哪几个阶段?选项:A、产品概念B、产品开发C、内部测试/外部测试D、投放市场正确答案:【产品概念#产品开发#内部测试/外部测试#投放市场】2、填空题:精益创业的逻辑框架包括哪几个阶段?_、用户验证、用户积累、公司运营正确答案:【用户探索】随堂测验1、问题:精益战略主要适用于互联网领域选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】2、填空题:顺丰嘿客项目近几年不太成功的一个重要原因是:违背了_原则,没有充分验证假设就盲目
16、扩张正确答案:【精益】随堂测验 1、问题:精益战略的核心是选项:A、提高产品质量B、小步快跑,快速迭代C、提高顾客满意度D、提高年收入正确答案:【小步快跑,快速迭代】2、填空题:精益战略的五大原则是:用户导向、行动导向、科学试错、目标可移、_正确答案:【快速迭代】单元测验 111、问题:以下哪个不是常见的技术创新战略?选项:A、全面技术领先B、市场缝隙开发者C、技术合理化D、技术跟随E、技术封锁F、技术落后正确答案:【技术封锁#技术落后】2、问题:“隐形冠军”型中小企业一般常采取的技术创新战略是选项:A、技术领先战略B、市场缝隙(聚焦细分市场)战略C、技术跟随战略D、技术合理化战略正确答案:【
17、市场缝隙(聚焦细分市场)战略】3、问题:以下哪些是技术创新战略要回答的问题?选项:A、企业技术创新应针对哪些技术与市场?B、什么样的特异技术能力对于建立和保持竞争优势是必要的?C、技术研发的经费预算占公司销售额多少为宜?D、关键核心技术是独立自主开发还是与外部合作或并购?E、什么时候以及怎样将新技术新产品引入市场?F、技术与创新应该怎样组织更有效?正确答案:【企业技术创新应针对哪些技术与市场?#什么样的特异技术能力对于建立和保持竞争优势是必要的?#技术研发的经费预算占公司销售额多少为宜?#关键 核心技术是独立自主开发还是与外部合作或并购?#什么时候以及怎样将新技术新产品引入市场?#技术与创新应
18、该怎样组织更有效?】随堂测验1、问题:根据服务创新五角星模型,服务创新的核心是什么?选项:A、服务体验B、服务产品C、服务技术D、服务管理正确答案:【服务体验】2、问题:服务创新有哪些特性选项:A、无形的B、不可分离性C、差异性D、可以长期储存正确答案:【无形的#不可分离性#差异性】3、问题:服务创新可以从哪些方面入手?(根据服务创新五角星模型)选项:A、服务产品创新B、服务技术创新C、服务商业模式创新D、服务流程创新正确答案:【服务产品创新#服务技术创新#服务商业模式创新#服务流程创新】随堂测验1、问题:通过海底捞案例视频,你觉得海底捞近年来的快速发展,主要有哪些方面做得好?选项:A、靠低价
19、格B、对员工的人力资源管理创新C、服务产品与体验创新D、花钱打广告正确答案:【对员工的人力资源管理创新#服务产品与体验创新】随堂测验 1、问题:根据 MOOC 介绍,传统餐饮行业最常考核的指标(KPI)是哪些?选项:A、利润、利润率B、单客消费额(客单价)C、营业额D、翻台率正确答案:【利润、利润率#单客消费额(客单价)#营业额#翻台率】2、问题:海底捞主要考核门店哪些指标?选项:A、客户满意度B、员工积极性C、干部培养D、翻台率(一桌每天有几波客人)正确答案:【客户满意度#员工积极性#干部培养】3、问题:海底捞的管理创新主要体现在哪些方面?选项:A、“员工比顾客重要”B、独特的福利增强员工忠
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