MOOC 电商运营实务-义乌工商职业技术学院 中国大学慕课答案.docx
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1、 MOOC 电商运营实务-义乌工商职业技术学院 中国大学慕课答案电商运营的基本原理1、问题:以下哪个电子商务交易平台属于 B2B 模式?选项:A、淘宝B、义乌购C、天猫D、京东正确答案:【义乌购】2、问题:以下哪个电子商务平台属于 C2C 模式?选项:A、eBayB、阿里巴巴 1688C、亚马逊D、小米网正确答案:【eBay】3、问题:与传统商务相比,电子商务具有哪些优势?选项:A、交易效率高B、交易成本低C、交易覆盖面广D、交易透明度高正确答案:【交易效率高#交易成本低#交易覆盖面广#交易透明度高】4、问题:电商运营的核心工作一般包括哪些?选项:A、产品运营B、流量运营C、数据运营D、用户运
2、营正确答案:【产品运营#流量运营#数据运营#用户运营】电商运营的岗位1、问题:以下哪项不属于推广专员的职责范围?选项: A、制定店铺营销推广方案B、报名参加平台活动C、优化店铺的流量D、产品视觉规划正确答案:【产品视觉规划】2、问题:以下哪些工作职责属于店铺运营岗位?选项:A、负责团队的分工、协调和监督工作。B、制定店铺的短、中、长期发展规划。C、负责店铺定位、产品布局和卖点挖掘。D、负责网店的日常维护和诊断。正确答案:【负责团队的分工、协调和监督工作。#制定店铺的短、中、长期发展规划。#负责店铺定位、产品布局和卖点挖掘。#负责网店的日常维护和诊断。】3、问题:以下哪些工作职责属于新媒体专员?
3、选项:A、负责网站、官方微博、微信等平台的日常内容运营。B、负责搭建目标用户社群,提高社群的活跃度和黏性。C、负责商品入库、出库及包装发货。D、负责网店及产品的视觉规划、设计和优化。正确答案:【负责网站、官方微博、微信等平台的日常内容运营。#负责搭建目标用户社群,提高社群的活跃度和黏性。】4、问题:客服只要负责好接待与服务客户就好,其他事务不需要介入。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题:电商企业要想做大做强,关键是靠运营能力强的个别人才。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】电商运营核心公式1、问题:根据电商的成交公式,在电商运营的过程中,要想增大营业额,可以主要从三个方面入手
4、,分别是:选项:A、流量 B、转化率C、加购率D、客单价正确答案:【流量#转化率#客单价】2、问题:流量的构成或者入口主要有哪些?选项:A、免费流量B、付费流量C、站内流量D、站外流量正确答案:【免费流量#付费流量#站内流量#站外流量】3、问题:以下哪些是影响客单价的主要因素?选项:A、产品定价B、关联营销C、客服推荐D、访客数正确答案:【产品定价#关联营销#客服推荐】4、问题:一个用户在一天内多次访问一个店铺被记为多个访客数。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】5、问题:从转化率漏斗模型来看,转化率高意味着流量的使用效率高。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】电商运营新思维1、问题:
5、私域流量的载体包括以下哪些?选项:A、个人微信号B、企业微信C、社群D、小程序正确答案:【个人微信号#企业微信#社群#小程序】 2、问题:关于数据化思维,以下说法正确的是?选项:A、电商运营的全过程都离不开数据分析。B、电商运营部门的每一个环节都有直接或间接的数据指标去量化。C、一次运营开始前,我们需要结合市场数据和自身实际情况制定运营计划。D、运营结束后,需要对运营数据进行总结分析。正确答案:【电商运营的全过程都离不开数据分析。#电商运营部门的每一个环节都有直接或间接的数据指标去量化。#一次运营开始前,我们需要结合市场数据和自身实际情况制定运营计划。#运营结束后,需要对运营数据进行总结分析。
6、】3、问题:用户思维是电商运营者的领导思维,也是互联网思维的核心。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:细分市场是根据产品品种、产品系列来进行划分的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】新媒体电商简介1、问题:以下哪些属于新媒体平台?选项:A、微信B、抖音C、报纸D、今日头条正确答案:【微信#抖音#今日头条】2、问题:新媒体平台的优势说法正确的是?选项:A、新媒体平台操作简单B、新媒体平台内容覆盖面广C、新媒体平台互动性强D、新媒体平台信息量大正确答案:【新媒体平台操作简单#新媒体平台内容覆盖面广#新媒体平台互动性强#新媒体平台信息量大】 3、问题:新媒体的娱乐和营销功能也能为
7、电商服务。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:相对于京东、淘宝、天猫等电商平台的获客成本来说,目前新媒体平台目前的获客成本较低。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】Amazon 简介1、问题:关于亚马逊,以下说法正确的是?选项:A、亚马逊是全世界最早经营电子商务的公司之一。B、亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商。C、亚马逊是全球第二大互联网企业。D、亚马逊目前对中国卖家开放 17 个主要海外网站。正确答案:【亚马逊是全世界最早经营电子商务的公司之一。#亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商。#亚马逊是全球第二大互联网企业。#亚马逊目前对中国卖家开放 17 个主要海外网站。】2
8、、问题:入驻亚马逊通常需要准备以下哪些资料?选项:A、公司营业执照彩色扫描件。B、法定代表人身份证彩色扫描件。C、可进行国际付款的信用卡。D、联系人和公司的联系方式。正确答案:【公司营业执照彩色扫描件。#法定代表人身份证彩色扫描件。#可进行国际付款的信用卡。#联系人和公司的联系方式。】3、问题:不断地增加商品的丰富性是亚马逊提高客户体验的一个重要支柱,可以保证消费者对不同产品的需求。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】走进 Shopee 电商平台 1、问题:Shopee 平台入驻资料包括以下哪些?选项:A、公司营业执照原件照片。B、法人手持身份证正反面原件照片。C、主营的跨境或者内贸店铺链
9、接和近期流水。D、公司办公地址。正确答案:【公司办公地址。】2、问题:Shopee 电商平台为跨境卖家提供哪些服务?选项:A、跨境物流B、小语种客服C、运营孵化D、支付保障正确答案:【跨境物流#小语种客服#运营孵化#支付保障】3、问题:只要拥有 3 个月以上的跨境电商或者内贸电商平台运营经验,同时产品符合当地出口要求及当地进口要求,就可以申请加入 Shopee 进行开店。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题:为了鼓励卖家入驻 Shopee, 卖家在平台首次开店后的前三个月,Shopee将免收该卖家的佣金。免佣期从卖家在平台开设首个店铺的日期开始计算,为期 3个月。选项:A、正确B、
10、错误正确答案:【正确】第 1 章 调研作业第 1 章 单元测试1、问题:以下哪个电子商务交易平台属于 B2B 模式?选项:A、淘宝B、义乌购C、天猫D、京东正确答案:【义乌购】 2、问题:以下哪个电子商务平台属于 C2C 模式?选项:A、eBayB、阿里巴巴 1688C、亚马逊D、小米网正确答案:【eBay】3、问题:以下哪项不属于推广专员的职责范围?选项:A、制定店铺营销推广方案B、报名参加平台活动C、优化店铺的流量D、产品视觉规划正确答案:【产品视觉规划】4、问题:关于亚马逊,以下说法错误的是?选项:A、亚马逊是全世界最早经营电子商务的公司之一。B、亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商。C
11、、亚马逊是全球第一大互联网企业。D、亚马逊目前对中国卖家开放 17 个主要海外网站。正确答案:【亚马逊是全球第一大互联网企业。】5、问题:关于淘宝直播,说法错误的是?选项:A、每天早上 8 点到 10 点是直播用户最活跃的阶段。B、蓬勃发展的农产品直播是直播电商社会价值的最直接体现。C、直播的玩法会更加多元化。D、直播的观看体验会越来越好。正确答案:【每天早上 8 点到 10 点是直播用户最活跃的阶段。】6、问题:与传统商务相比,电子商务具有哪些优势?选项:A、交易效率高B、交易成本低C、交易覆盖面广D、交易透明度高正确答案:【交易效率高#交易成本低#交易覆盖面广#交易透明度高】7、问题:电商
12、运营的核心工作一般包括哪些?选项: A、产品运营B、流量运营C、数据运营D、用户运营正确答案:【产品运营#流量运营#数据运营#用户运营】8、问题:以下哪些是影响客单价的主要因素?选项:A、产品定价B、访客数C、关联营销D、客服推荐正确答案:【产品定价#关联营销#客服推荐】9、问题:以下哪些工作职责属于店铺运营岗位?选项:A、负责团队的分工、协调和监督工作B、制定店铺的短、中、长期发展规划C、负责店铺定位、产品布局和卖点挖掘D、负责网店的日常维护和诊断正确答案:【负责团队的分工、协调和监督工作#制定店铺的短、中、长期发展规划#负责店铺定位、产品布局和卖点挖掘#负责网店的日常维护和诊断】10、问题
13、:关于数据化思维,以下说法正确的是?选项:A、电商运营的全过程都离不开数据分析。B、电商运营部门的每一个环节都有直接或间接的数据指标去量化。C、一次运营开始前,我们需要结合市场数据和自身实际情况制定运营计划。D、运营结束后,需要对运营数据进行总结分析。正确答案:【电商运营的全过程都离不开数据分析。#电商运营部门的每一个环节都有直接或间接的数据指标去量化。#一次运营开始前,我们需要结合市场数据和自身实际情况制定运营计划。#运营结束后,需要对运营数据进行总结分析。】11、问题:一般来说,开启天猫需要哪些费用?选项:A、保证金B、软件服务年费C、店铺启动流动资金D、库存费用正确答案:【保证金#软件服
14、务年费#店铺启动流动资金#库存费用】 12、问题:新媒体平台的优势说法正确的是?选项:A、新媒体平台操作简单B、新媒体平台内容覆盖面广C、新媒体平台互动性强D、新媒体平台信息量大正确答案:【新媒体平台操作简单#新媒体平台内容覆盖面广#新媒体平台互动性强#新媒体平台信息量大】13、问题:1688 平台评判“好产品”的标准包括哪些?选项:A、产品标题B、产品销量C、DSR 评分D、客户回头率正确答案:【产品标题#产品销量#DSR 评分#客户回头率】14、问题:入驻亚马逊通常需要准备以下哪些资料?选项:A、公司营业执照彩色扫描件。B、法定代表人身份证彩色扫描件。C、可进行国际付款的信用卡。D、联系人
15、和公司的联系方式。正确答案:【公司营业执照彩色扫描件。#法定代表人身份证彩色扫描件。#可进行国际付款的信用卡。#联系人和公司的联系方式。】15、问题:Shopee 电商平台为跨境卖家提供哪些服务?选项:A、跨境物流B、小语种客服C、运营孵化D、支付保障正确答案:【跨境物流#小语种客服#运营孵化#支付保障】16、问题:从转化率漏斗模型来看,转化率高意味着流量的使用效率高。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】17、问题:客服只要负责好接待与服务客户就好,其他事务不需要介入。选项: A、正确B、错误正确答案:【错误】18、问题:电商企业要想做大做强,关键是靠运营能力强的个别人才。选项:A、正确B
16、、错误正确答案:【错误】19、问题:新媒体的娱乐和营销功能也能为电商服务。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】20、问题:经营天猫店铺一定要有独立的商标。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】21、问题:入驻 1688 需开通诚信通会员,其年费是 8888 元。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】22、问题:不断地增加商品的丰富性是亚马逊提高客户体验的一个重要支柱,可以保证消费者对不同产品的需求。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】23、问题:为了鼓励卖家入驻 Shopee, 卖家在平台首次开店后的前三个月,Shopee 将免收该卖家的佣金。免佣期从卖家在平台开设首个店铺的日期开
17、始计算,为期 3 个月。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】 24、问题:明星在直播间售卖商品被称为“播代言”,这彻底改变了明星、粉丝以及商家、品牌之间的关系。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】25、问题:细分市场是根据产品品种、产品系列来进行划分的。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】淘宝网上开店1、问题:中华人民共和国电子商务法于什么时候正式实施?选项:A、2019 年 9 月 1 日B、2019 年 1 月 1 日C、2020 年 1 月 1 日D、2020 年 9 月 1 日正确答案:【2019 年 1 月 1 日】2、问题:以下哪些属于电商经营者?选项:A、淘宝卖家B、
18、带货主播C、微商D、抖音卖家正确答案:【淘宝卖家#带货主播#微商#抖音卖家】3、问题:淘宝开店的基础操作,包括以下哪几个步骤?选项:A、注册淘宝账号B、支付宝账号绑定C、支付宝实名认证D、淘宝开店认证正确答案:【注册淘宝账号#支付宝账号绑定#支付宝实名认证#淘宝开店认证】4、问题:天猫分为哪几个类型?选项:A、专营店 B、专卖店C、旗舰店D、企业店正确答案:【专营店#专卖店#旗舰店】5、问题:电子商务法第二条规定:电子商务经营者从事经营活动,依法需取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】6、问题:淘宝开店要进行身份验证。对于身份证照片的拍摄,要求证件的
19、头像美观大方,所以要精修图。选项:A、正确B、错误正确答案:【错误】淘宝直播账号开通及规则1、问题:以下关于淘宝直播说法错误的是?选项:A、申请淘宝直播账号必须要通过实名认证。B、申请淘宝直播账号需要参加主播规则考试。C、淘宝直播的主播必须年满 16 周岁以上。D、所有淘宝会员均可参与直播互动。正确答案:【淘宝直播的主播必须年满 16 周岁以上。】2、问题:关于淘宝主播的言论要求,以下说法正确的是?选项:A、严禁讨论与国家主旋律相悖的政治话题。B、严禁播放带有色情、性暗示的音乐、影视等。C、严禁地域攻击、诋毁或谩骂攻击他人。D、严禁传播给他人造成损害的不实报道。正确答案:【严禁讨论与国家主旋律
20、相悖的政治话题。#严禁播放带有色情、性暗示的音乐、影视等。#严禁地域攻击、诋毁或谩骂攻击他人。#严禁传播给他人造成损害的不实报道。】3、问题:关于淘宝主播的着装要求,以下说法正确的是?选项:A、不能低俗暴露。 B、不能穿渔网袜、吊带袜C、不能穿国家机关人员、军队的工作制服。D、不能穿情趣制服类。正确答案:【不能低俗暴露。#不能穿渔网袜、吊带袜#不能穿国家机关人员、军队的工作制服。#不能穿情趣制服类。】4、问题:只有开通了浮现权的直播账号才能在淘宝直播里被搜索到,拥有公域流量。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题:对于达人号直播账号,在直播过程中,主播本人必须出现在镜头里,不允许出现
21、主播换人、直播空镜头 10 分钟以上的行为。选项:A、正确B、错误正确答案:【正确】三步走进腾讯直播1、问题:以下关于腾讯直播说法正确的是?选项:A、商家可以通过腾讯直播 APP 快速注册、创建直播任务。B、在微信中,用户可以通过“看点直播”小程序进行预约、观看。C、开通腾讯直播账号需要下载腾讯直播 APP。D、开通腾讯直播账号需要实名认证。正确答案:【商家可以通过腾讯直播 APP 快速注册、创建直播任务。#在微信中,用户可以通过“看点直播”小程序进行预约、观看。#开通腾讯直播账号需要下载腾讯直播 APP。#开通腾讯直播账号需要实名认证。】2、问题:关于创建直播计划,以下说法正确的是?选项:A
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