浦秦风资管-赞美要恰到好处.docx
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1、赞美要恰到好处艾伦是一家人寿保险公司的推销员,几经周折,他才获得当地一位大人物钱伯斯先生半个小时的拜访时间。一见到钱伯斯先生,艾伦就非常激动地说:“钱伯斯先生,我很小就听过您的大名,从心底万分崇拜你。我想,如果我今天能亲耳听到您的那些传奇故事的话,我会感到非常荣幸。”“年轻人,你今天来不是就为这个吧?”“钱伯斯先生,您可不知道,有多少人做梦都盼着见你一面呢!”艾伦越说越起劲,又说出来很多赞美之词,钱伯斯先生也被他的赞美冲昏了头脑,开始向他讲述自己的创业史。结果,半个小时的时间很快就过去了,艾伦满脑袋都是故事,忘记了此行的目的。在与客户沟通的过程中,赞美会很快取悦客户,并能够在客户心中留下美好的
2、印象,因为每个人都喜欢受到别人的赞美和尊重,对赞美自己和尊重自己的人自然会有好感。但是,如果过分赞美客户,像上面的艾伦一样,就会使赞美远离实际,往往弄巧成拙。因此,赞美是要讲究技巧和方法的,不是美言相送,随便夸上两句就会奏效的,如果赞美的方法不当还会起到相反的作用。所以,在赞美客户时,要注意恰如其分,切忌虚情假意、无端夸大。那么,如何把握赞美而不夸耀过头呢?1.赞美要恰到好处有一位经理,开的汽车已经很旧了,他在创业年代艰苦奋斗惯了,所以现在成功了,怎么也舍不得换新车子。像他这样的人是各汽车销售公司最好的潜在客户。但是,在很长一段时间里,都没有人能成功地向他出售一辆汽车。原因在于这些推销员总是说
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