公司岗位职责202012带SMART会签.doc
《公司岗位职责202012带SMART会签.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司岗位职责202012带SMART会签.doc(13页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、编号:SZ-001页数:4修改日期: 2020-07-18版本:Rev.3.1执 行 文 件XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司岗位职责岗位职责一、副总经理1、协助总经理执行制度及行为的各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务;2、检查分公司管理制度、岗位责任制和服务规范的落实、执行情况;3、按照总经理的分工安排督导具体部门的服务质量并用量化标准进行审核掌握分公司日常经营情况;4、根据总经理的安排主持召开经营例会或专项业务会议对业务工作进行协调、调查;5、查阅分公司经营日报表发现问题及时报告总经理采取得力措施给予解决;6、定期接受直接下属述职并对其做出评定;7、参照总经
2、理提出的分公司长远规划和年度计划提出合理建议;8、协调各部门关系及时对下级的争议做出裁决;9、审批各部门的计划检查下级工作计划的落实;10、主持制定下属部门的工作流程和标准指导各部门按工作流程实施各项管理工作;11、负责安排下属部门管理人员的培训工作检查各部门培训效果、服务质量、工作效率;12、根据工作需要调整储备调整各类高级人才;13、督促下属部门经理加强对工作的量化和数字化管理;(每月SMART:1、 月度经营会议1次;2、 各部门沟通讨论4次;3、 优化流程制度3次;4、 公司发展规划建议1条;5、 部门中管理方式的改善1次;6、 每年度组织内部业绩提升20%-100%)员工会签处:(请
3、签上该职位姓名及签名日期)二、总经理助理 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;做到赏罚分明3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;4、协助总经理制定公司战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;5、撰写公司各阶段工作总结和其它正式文件;6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作以及事务处理,召集业务沟通会议或公司重要的管理工作会议;7、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要
4、客户等);8、协助总经理处理公司的一切事务;9、每日向总经理汇报当日公司各部门工作开展状况,以及下一日工作计划与安排 负责公司24H的投诉电话接听工作(每月SMART:1、 组织月度经营会议,分配收集各部门述职报告;2、 每次针对每个会议进行会议记录,对会议所达成的工作内容跟踪进度;3、对各部门沟通的结果内容进行跟踪,每月计划工作督促完成;4、制度流程的宣导讲解及落实,新员工的新晋辅导每月2次;5、公司发展规划建议1条;员工会签处:(请签上该职位姓名及签名日期)三、销售部经理、销售经理1、 全面负责市场推广、经销商及终端客户的品牌宣传与业务运营;2、 对供销合同进行确认,监督;3
5、、 提高销售的利润,每季度进行确认,分析,总结;4、 对每笔业务的应收款进行跟踪确认,避免死账的产生;收款期为壹至叁个月,特殊情况可申请延长陆个月至壹年;未收回货款将由业务当事人以现金形式赔偿给公司。5、 拟定可实施营销方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销利润目标;6、 销售部经理负责审批销售部人员的请假及费用报销单据;7、 在销售中有责任和义务跟踪确认相关的应收账款及死账,销售人员按照销售合同约定的的付款时间跟踪应收账款,在一个自然年内必需结清所有约定的款项,所产生的死账全部由相关业务人员承担,如相关当事业务人员离职,必需把所有相关的应收账款追回,如未能追回由当月工资扣除相关的费用,不足
6、部分以现金形式赔偿给公司;8、 业绩要求:每月完成200000元净利润,当月未完成60%情况下,当月无岗位工资。每月净利润比上月递增5%,未完成指标当月无调整工资,没有达到3%递增的当月没有调整工资;(转正第一年内每季度净利润增长比上季度增长5%)销售业绩每月进行考核,并根据最新的制度进行绩效考核;对每季度,没完成基本任务量的,第一个季度警告一次,连续第二个季度罚款一次,罚款金额以未完成比列扣除相应比列工资,连续第三个季度未完成基本任务量的公司将作解除劳动合同处理,并承担公司在此期间因该业务产生的所有经济损失。9、 每周进行总经理汇报当日公司本部门工作开展状况,以及下一周工作计划与安排,负责公
7、司24H的销售电话接听工作10.协调与他部门之间的协作关系;11.负责完成上级领导交办的其他事宜;(每月SMART:1、 月度总结下月计划述职1次(PPT);2、 每周部门内沟通1次;3、 业绩考核指标100%完成;4、 公司发展规划建议1条;5、 客户投诉0次;员工会签处:(请签上该职位姓名及签名日期)四、外贸专员1、 外贸平台的产品信息更新上传,推广;2、 外贸平台的客户询盘咨询回复;3、 查收电子邮件和客户的传真,及时处理客户的要求;4、 跟进客户报价,客户信息及时反馈;5、 跟踪客户的付款情况;6、 出口相关单据,开票资料的处理;7、 潜在客户信息的搜集,开发潜在客户;8、 跟进所有客
8、户订单(包括服务)进程;9、 负责处理所有与外贸有关的一切事务;10、 接听顾客电话,理解客户要求,并满足客户的要求,提高客户满意度;11、 对客户的事情都要跟踪到底;12、 负责客户信息在原厂处的及时报备;13、 协助财务完成退税申报手续;14、 负责公司24H的外贸咨询电话接听工作15、 负责完成上级领导交办的其他事宜;(每月如有单子SMART:1、月度总结下月计划述职1次(PPT);2、业绩考核指标100%完成;3、公司发展规划建议1条;4、客户投诉0次;员工会签处:(请签上该职位姓名及签名日期)五、服务部经理1、 协助公司制定合适的服务管理制度,搞好售后服务管理工作;2、 负责收集客户
9、需求和意见,售后服务策略,每月向上级汇报;(有紧急情况出现,应随时汇报)3、 负责对本部门人员的服务管理工作和业绩考评工作;协助服务工程师对客户零配件和维修保养的报价与合同的制定与审核,仓库货源确认,服务业绩每季度考核一次,没完成基本任务量的,第一个季度警告一次,连续第二个季度罚款一次,罚款金额以未完成比列扣除相应比列工资一个季度,连续第三个季度未完成基本任务量的公司将作解除劳动关系处理,并承担公司在此期间因服务产生的所有经济损失。4、 对客户的事情跟踪到底,包括与本部门相关的尾款回收;(服务经理应每月确认尾款情况,每季度进行汇总汇报);收款期为壹至叁个月,特殊情况可申请延长陆个月至壹年;收不
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 岗位职责 202012 SMART 会签 公司岗位职责202012带SMART会签 公司岗位职责 SMART会签 公司岗位职责会签 岗位职责带SMART 岗位职责SMART会签 岗位职责会签 岗位职责告知书 岗位职责通知书