安全管理制度汇编(新修编).doc
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1、出是否住院治疗的决定。 2、住院治疗 医生对伤者进行治疗。 3、出院手续 主治医生认为伤者无需再住院治疗的,伤者应办理出院手续开具出院证明,注明出院后的注意事项,休养时间,护理时间及护理人数。 主治医生认为伤者无需再住院治疗的,伤者拒不办理出院手续,赔偿义务人应通知交警部门,从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿,保险公司也不会赔偿。 如伤者出院之后需继续治疗的,医生出具继续治疗费用预估证明,合理的费用保险公司可以赔付。 4、伤残评定 伤者治疗结束后,可以到相关的鉴定机构进行伤残评定,如达到伤残等级,应取得伤残等级证明 5、医疗担保和预付费用 当肇事各方无法承担医疗费用
2、时,可以向保险公司提出申请预付医疗费用,凭医生出具的医疗费用预估证明和已交费用清单可以获得不超过所需费用50的预付款。 6、医疗核损 保险公司在伤者治疗期间,会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况,对治疗费用进行预估和监督。 五、车辆定损修理 1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,及时定损; 2、修理厂修车; 3、车主提车。 六、赔偿调解 1、伤者治疗结束后,事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续,也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解,当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。/ 2、涉及到保险赔偿的
3、事故,向法院提起诉讼时,可提请保险公司作为第二被告或第三人(厦门岛内法院只允许保险公司作第三人、岛外可以作被告)。 七、提交单证进行索赔 付清相关费用,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 八、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。 九、赔付- 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。 编辑本段停放被撞事故的处理及索赔程序停放被撞-事故处理及索赔程序 停放被撞:指车辆在停放过程中无人照料的情况下被不明物体碰撞造成车辆受损的事故。 举例:车辆在停车场停放中被第三方车辆碰撞损坏,但第三方车辆无法找到。 注意:该类案件保险公司只承担70%的赔
4、偿责任! 事故处理及保险索赔程序 一、报案 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。 二、现场处理 保险公司人员抵达现场进行查勘,并出具查勘报告,同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具事故证明,无法出具事故证明保险公司不予以受理赔付。 三、车辆定损修理 1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损; 2、修理厂修车; 3、车主提车。 四、提交单证进行索赔 理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 五、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额 六、赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款 编辑本段整车被盗事故的处理及索赔程
5、序整车被盗抢-事故处理及索赔程序 整车被盗抢:指整部车辆被盗、被抢 编辑本段事故处理及保险索赔程序该类事故因为涉及到交警大队立案以及必要的侦破时间,所以处理起来周期比较长 一、报案 1、24小时内带齐身份证、驾驶证、行驶证原件向案发地派出所报案,并取得加盖派出所公章的报案回执及被盗(抢)车辆报案表。 2、48小时内向保险公司电话报案 二、刊登寻车启事 一周内带齐报案回执、被盗(抢)车辆报案表到市一级报纸上刊登寻车启事,并保存好全幅报纸。 三、开具被盗(抢)车辆侦破结果证明书 如果三个月后(有些公司规定2个月)车辆仍未找到,带齐报案回执、被盗(抢)机动车辆报案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未
6、侦破证明手续,并由上述两个部门在被盗(抢)车辆侦破结果证明书上盖章确认未破获 四、车辆销户 1、到保险公司复印两份被盗(抢)车辆立案表并盖章; 2、办理车辆销户手续 带齐被盗(抢)车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗(抢)机动车辆报案表、被盗(抢)机动车辆立案表(一份交车管所留存)、行驶证填写机动车辆停驶登记申请表,在公安报上刊登销户声明,取得销户证明 五、提交单证进行索赔 收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 六、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额 七、赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款福隆购物广场标准化管理体系之6S评比实
7、施办法6评比实施办法一、 定义6S活动指的是在现场中,原材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETU)、素养(SHITUKE)、安全(SAFETY)”等活动,为其他管理活动的开展打下良好的基础。二、 目的为了确保6活动切实开展和落实,采取定期检查评比的办法并制定本实施办法。三、 检查评比范围公司各门店。四、 检查评比组织和人员1、由总部行政部牵头,会同店长助理、防损部、总经办及各门店6检查负责人联合进行检查评比活动;2、总部全程参与评分,门店间互评,即门店的检查人员参与本店检查,不参与本店评分。五、检查区域1、现场、
8、货仓、办公室、宿舍;2、宿舍检查做为评分的参考,不计入总分,对于较差的宿舍,给住宿员工予警告、记小过、记大过直至取消住宿资格的处罚。六、 检查时间从2009年1月启动,每周检查一次,每月第四周进行检查评分,其它周为例检,不评分,检查结果做为第四周评分的参考;评比结果于次月初以文字和图片的形式在公司内部墙报上公布。七、 奖惩标准1、 检查评分总分为100分;2、 对连续3个月评比超过90分的门店,一次性奖励店长个人300元;3、 每月评比平均分数在65分以下的门店,根据得分予以店长及相关责任人不同程度的行政处分;对连续3个月评比平均分数在65分以下的单位,另外对店长个人处罚300元;4、 每月评
9、比平均分数在65分以下则为不合格,评比结果不合格的门店,将取消当月所有人员的浮动奖金及每月优秀员工的评选且对课别评比分数倒数第一名的课长给予停职或辞退的处罚.5、 年终根据每月评比情况评出年度奖,并颁发奖状和奖金;6、 评比结果列入各门店及个人评优、晋升的参考标准。八、 考核标准参照6规范考核细则(详见附件1)附件1:6S规范考核细则6S规范考核细则(一)1现场 被考核单位: 时间:序号项目规 范 内 容分数得分备注1整理及时清理掉不要的物品,现场没有多余物品1把不常用的东西放在仓库1把经常要用的东西放在随手可拿的地方1角落不放置不必要的东西12整顿工作区通道柜台货架堆头等要进行规划2购物篮手
10、推车按规定位置放置并有明显标志1墙壁上装饰物保持完好,地面上划线清晰,没有脱漆等现象1货架台面上物品摆放整齐,物品标志清晰,整齐没有损坏现象1消防设施机器仪器等放在规定的位置,并有明显标志13清扫墙上天花板门窗吊牌打扫,无灰尘杂物2货架台清扫干净,无灰尘2待售商品清扫干净无浮尘2地面保持干净2各种机械设备经常清扫,无灰尘14清洁工作场所无放置私人物品1及时清理垃圾等污物2清扫保持得非常好,感觉舒适1按规定穿戴制服,整洁大方25素养每天上下班都有进行6S工作2仪容仪表端正,保持良好的精神面貌2员工言谈举止文明礼貌,对人热情大方1良好的团队协作精神.遵守公司的规章制度26安全机械上有标示危险警示1
11、货架加高层堆放的商品,需离喷淋头日光灯管0.5M以上1所有安全出口消防栓灭火器严禁堆放任何物品,确保通道畅通2商场严禁烟火和擅自搭接临时电源线路1货架牢固,货物摆放平稳1合计38时间:考核人:6S规范考核细则(二)序号项目规 范 内 容分数得分备注1整理没用的文件资料工具及时废弃处理1把季节商品不用的放到指定位置1把经常要用的东西放到易取位置12整顿应有货仓总体规划图,并按规划图进行区域标认2物品放置要整齐容易收发,物品赠品自用品均有标签2物品在显著位置要有明显的标识,容易辨认,一目了然2货仓通道畅通,不能堵塞,要有明显的标识2运输工具用完后有及时归位1消防设施要规范摆放,周围不能有阻碍物,容
12、易拿取13清扫地面墙上天花板门窗打扫干净,不能有灰尘1运输工具要定期进行清理加油1消防设施保持干净,无生锈,无油污1物品贮存区要通风,光线要好14清洁货仓保持干净,感觉舒适1规划线清晰,流畅1整理整顿清扫保持得非常好15素养每天都按规实行6S工作1仪容仪表端正,保持良好的精神面貌,言谈举止文明礼貌,对人热情大方1较强的时间观念,及时收发货2良好的团队协作精神,遵守公司的规章制度16安全所有货物摆放整齐,严禁堵塞消防通道和设施2员工运输货物时小心谨慎以防碰伤1食品和非食品商品分开摆放2商品堆放按上轻下重,离灯管不少于0.5M原则处理1食用商品存放底部需垫卡板,避免阳光直射1仓库无使用明火现象1合
13、计332货仓被考核单位: 时间:6S规范考核细则(三)3办公室 被考核单位: 时间:序号项目规 范 内 容分数得分备注1整理没用的文件资料工具及个人物品及时废弃处理1需保存的文件资料按编号归类放置指定文件柜1将每天使用的文件资料放置就近位置12整顿办公用品文件放置要整齐有序,赠品自用品均有“自用”标签2文件夹都要有相应的标识,每份文件都应有的编号1办公桌抽屉整齐,不杂乱,电脑线用绑带所扎起,不零乱2私人物品放置规定位置23清扫将办公桌,椅子抽屉打扫干净1办公用品擦洗干净1文件记录破损处修补好1电脑等机器设备上的灰尘及时清扫14清洁每天上下班花3分钟做6S工作1随时自我检查,互相检查,定期或不定
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