《知识管理规范》.docx
《《知识管理规范》.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《知识管理规范》.docx(6页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、知识管理规范1.目的为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用,提高企业的创新能力,特制定本程序。2.适用范围适用于公司内外部知识的交流和共享的管理。3.定义3.1知识管理:组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。3.2内部知识:是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向,有利于企业技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。3.3外部知识:从公司外部(国内/国外、各行/各业)搜集,经过归纳整理,符合企业发展方向,有利于技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。4.职责4.1体系部负责公司知识管理的协调工
2、作。4.2人事行政部负责公司所有制度文件和资料的管理,信息系统(OA系统)的建设与管理。4.3研发中心负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。4.4市场营销部和商务部负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制;4.5各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。5.内容5.1知识管理信息系统(OA系统)的建设 建立内部知识管理信息系统(OA系统)以便于员工进行知识交流,并在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境,并要求员工主动进行知识积累与交流。5.2知识的获取 5.2.1内部来源 A.公司信息,包括管理制度、程序文件与公司信息公告。 B.专业技术,包括研发(前期研发方
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 知识管理规范 知识 管理 规范