五菱荣光保养手册.pdf
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1、五菱汽车三包凭证 B 联注:三包凭证 A 联经销商保存曰三包凭证 B 联用户保存袁切勿撕下曰未详尽信息以叶保养及保修手册曳为准生产者信息名称:上汽通用五菱汽车股份有限公司邮政编码:545007地址:中国广西柳州市河西路 18 号客服电话:400-889-5050销售者信息渊盖章冤名称:地址:购车者信息:阴个人阴单位姓名渊单位名称冤:电话:身份证号/单位联系人:地址:省市渊县冤用户签名:邮政编码:电话:销售日期:年月日三包凭证编号(车辆识别代号 VIN冤:LZW_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _产品信息产品品牌:五菱型号:车辆类型:短头乘用车车辆识别代码渊VIN冤:LZW _
2、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _车辆规格:K31生产日期:年月日用户信息(本人已阅读销售者出示的上汽通用五菱汽车股份有限公司的叶客户信息政策曳袁充分理解并同意其条款遥)三包条款渊从开具购车发票之日及当时行驶里程数开始算起袁以先到者为准冤汽车产品包修期:整车 3 年或 6 万公里汽车产品三包有效期:整车 2 年或 5 万公里其他三包责任承诺:易损耗零部件种类范围及质量保证期见三包凭证附录袁其它质保政策与条款见叶保养及保修手册曳正文五菱汽车三包凭证 附录 1易损耗零部件种类范围及质量保证期易损耗零部件包修期三包有效期空气滤清器滤芯尧空调滤清器滤芯尧机油滤清器尧燃油滤清器尧(手动
3、)离合器摩擦片尧轮胎尧遥控器电池尧灯泡尧雨刮片尧保险丝尧继电器尧火花塞尧蓄电池尧高压气体过滤器尧低压气体过滤器尧传感器防护滤芯3 个月或 5000 公里无制动摩擦片6 个月或 1 万公里发动机曲轴曲轴转向柱转向管柱总成主要零件SGMW 解释主要总成的主要零件种类范围主轴承曲轴主轴承尧曲轴轴瓦尧止推轴承连杆连杆总成和连杆组件连杆轴承连杆衬套尧连杆轴瓦尧连杆轴承活塞活塞及活塞总成活塞环活塞环组件活塞销活塞销气缸盖气缸盖本体凸轮轴进气凸轮轴尧排气凸轮轴气门进气门尧排气门气缸体气缸体本体变速器箱体变速箱壳体尧离合器壳体尧后盖尧后壳体曰渊自动变速箱冤变矩器和差速器壳体齿轮包含箱内传动齿轮曰自动变速箱内太
4、阳轮尧行星轮及托架尧齿圈曰箱内差速器轴类箱内传动轴轴承箱内传动轴轴承箱内动力传动元件渊含离合器尧制动器冤同步器曰链条和链轮转向系统转向机总成机械尧液压和电动转向器转向系统转向万向节转向中间轴总成尧转向传动轴总成主要零件SGMW 解释转向拉杆(不含球头)转向器拉杆及稳定杆转向节转向节制动系统制动主缸制动泵总成尧制动主缸总成轮缸后轮缸尧制动轮缸尧制动钳助力器真空助力器总成制动踏板及支架制动踏板尧踏板支架前/后桥桥壳后桥壳主减速器尧差速器后桥减速器半轴左右半轴传动轴传动轴悬架系统弹簧钢板弹簧尧螺旋弹簧控制臂前下摇臂尧摆臂及球销组件尧控制臂尧横拉杆组件连杆横向拉杆车身车身骨架白车身总成副车架后车架尧发
5、动机及变速器悬挂纵梁前/后大梁横梁前/后横梁前后车门本体前后车门本体尧尾门本体退换车的使用补偿系数及计算公式:(车价款渊元冤伊行驶里程渊km冤)/1000伊0.8%需要根据车辆识别代号渊VIN冤等定制的特殊零部件种类范围:无尊敬的用户:感谢您选购五菱汽车袁上汽通用五菱汽车股份有限公司全体员工向您表示真诚的谢意袁并祝您一路顺风袁安全行车遥叶保养及保修手册曳和叶用户手册曳明确了上汽通用五菱汽车股份有限公司与用户之间就有关产品的质量保证责任尧售后服务方面权利与义务的产生与终止的约定袁是您享受质量保证服务的依据袁请您在使用汽车前认真阅读叶保养及保修手册曳和叶用户手册曳的内容遥本手册包括截止到该手册印刷
6、时的最新信息遥 上汽通用五菱汽车股份有限公司全权负责该手册的修订及说明袁请您登陆中国汽车三包网查询该手册的最新信息遥请妥善保管本手册袁以便您需要时可以立刻找到遥 如果本车用户变更袁请将本手册随车交给新用户袁以便新用户需要时使用遥本手册不得转借尧涂改遥上汽通用五菱汽车股份有限公司2019 年 9 月目录重要信息噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎1保修部分噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎3质量保证服务的规定噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎3用户的权利与义务
7、噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎3质量保证服务的范围噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎4不属于质量保证服务的范围噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎4质量保证期噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎6保养部分保养目的噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎8保养制度噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎8保养规范表噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎
8、噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎9用户支持噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎11保养情况记录单噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎13保养维修记录噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎21产品缺陷报告噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎24五菱汽车特约维修服务中心通讯录噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎噎25重要信息一尧 我们建议您前往本公司淤授权的服务中心于保养和维修您的车辆
9、袁因为只有本公司授权的服务中心最了解您的汽车袁在本公司授权的服务中心您能得到纯正的配件和专业的技术服务,质量保证也只有在本公司授权的服务中心才能实现遥二尧 本公司不对因使用非原厂零部件导致的任何问题(包括但不限于因使用非原厂零部件导致环保排放不达标袁或导致其他违反法律法规的问题)负责遥三尧 对于质量保证期内未按规定到服务中心进行定期保养的袁对与保养有关的内容及因其而引起的故障均不享受质量保证服务遥 其中新车在行驶 3 个月或 5000 公里时渊以先到者为准冤可享受首次保养免费渊包括材料费与工时费冤的服务袁该次保养必需持购车发票和叶保养及保修手册曳到服务中心进行遥四尧 在保养或维修时需向服务中心
10、出示叶保养及保修手册曳遥 请务必妥善保管本手册及记录在手册中的保养和维修信息袁它们是您享受质量保证服务及服务中心分析失效原因的重要依据袁其中保养情况记录单上必须盖有服务中心印章遥 服务中心无权收存您的叶保养及保修手册曳袁对符合质量保证服务条件的车辆袁服务中心也不得以任何理由拒绝为您的汽车进行质量保证服务遥五尧 用户提出书面退车或换车请求的袁经用户服务部最终鉴定确认后袁可由经销单位办理退车或换车手续袁并根据其所购车价和行驶里程收取使用补偿费用袁计算公式见三包凭证遥窑1窑淤 野本公司冶指上汽通用五菱汽车股份有限公司袁本手册同遥于 野服务中心冶指上汽通用五菱汽车股份有限公司特约维修服务中心袁本手册同
11、遥窑2窑六尧 驾驶员离开车辆后袁车内请勿存放贵重物品袁否则一旦发生物品丢失袁本公司将不承担任何责任遥七尧如果您需要帮助袁请联系野特约维修服务中心通讯录冶中距离最近的任何一家服务中心或致电上汽通用五菱汽车股份有限公司用户服务部袁 服务热线:400-889-5050;邮箱:八尧 本手册中的时间与里程数袁均以先到者为准袁若无必要将不再特别说明遥九尧 本手册未尽事宜及与国家相关法律法规不符的袁以国家相关法律法规为准遥窑3窑保修部分质量保证服务的规定音 在质量保证期内因产品设计尧制造尧装配及原材料缺陷等因素引起的车辆缺陷经过用户服务部盂或服务中心鉴定后袁为保护环境和可持续发展袁以免费修理缺陷零部件为主袁
12、缺陷零部件无法修理或无修理价值时才采取更换零部件的修理方式袁修理或更换所使用的零部件是生产者提供或者认可并检验合格的零部件遥音 在质量保证期内袁因质量保证服务范围内的缺陷造成车辆需要必要的修理时袁请允许服务中心有合理充分的时间进行必要的修理袁服务中心会尽可能快的将您的车辆交还给您袁同时保修更换下的零部件归本公司所有遥音 除中国法律的强制性规定外袁本手册规定提供的质量保证服务是本公司对用户承担的唯一责任遥音 特殊零部件的运输时间和外出救援路途占用时间不计入维修时间袁特殊零部件定义参见三包凭证附录遥音 非家用汽车渊如单位用车等冤享受包修期内的服务袁家用汽车享受包修期内的服务及三包有效期内的服务遥用
13、户的权利与基本义务对于新车整车零件及自费配件袁用户在履行基本义务同时符合本手册其它相关规定的前提下均享有质量保证服务的权利袁以下是用户享有质量保证服务的权利而需要履行的基本义务:1援质量保证期内袁按本手册的规定到服务中心进行定期保养袁并按叶用户手册曳中的规定正确使用与操作遥2.使用本公司提供的纯正配件袁并且所有保养尧修理尧更换等都在服务中心进行并能提供有效证明遥3援为了保证用户和车辆安全袁对于故障车辆袁用户应尽可能保持其原始状态袁并尽快与用户服务部或服务中心联系遥 未经用户服务部或服务中心允许袁不可自行拆装或修理遥盂 野用户服务部冶指上汽通用五菱汽车股份有限公司用户服务部袁本手册同遥窑4窑质量
14、保证服务的范围1援质量保证服务范围内的缺陷:指在质量保证期内袁经用户服务部或服务中心鉴定因产品设计尧制造尧装配及原材料缺陷等因素引起的车辆缺陷遥2援在质量保证期内袁因质量保证服务范围内的缺陷所造成的车辆维修而产生的材料费尧工时费将不向用户收取遥3.因质量保证服务必须发生的辅料费渊如机油尧变速器油尧制动液等冤将不向用户收取遥不属于质量保证服务的范围1.用于出租或营运的;2援 伪造或非法取得相关购车证明尧随车手册资料等;3援 在需要证明购车信息时未能出示购车发票的;4.超出质量保证期袁或未能出示叶保养及保修手册曳或申请叶保养及保修手册曳补办的相关凭证的袁或自费配件未能同时出示叶保养及保修手册曳尧服
15、务中心开具的购件发票和结算单;5.未完全履行用户的基本义务;6.自行加装尧改装或增加设备等对原车结构的更改而引起的故障;7.在质量保证期内有作弊行为袁包括但不限于故意更改里程表;8.拒绝接受用户服务部或服务中心的质量保证服务;窑5窑9.当汽车发生故障时袁仍继续行驶而引起的继发性故障袁包括但不限于水温表显示发动机水温高而继续行驶造成的损坏;10.用户使用尧保管或维护不当造成产品故障或零件丢失的袁包括但不限于因车辆涉水造成发动机或电器设备等各类零部件的故障袁或因偷盗尧超载尧非正常操控尧赛车尧暴晒尧长期停放等造成的故障等;11.因交通事故尧自然灾害或其他不可抗力而引起的损坏袁包括但不限于车祸尧水灾尧
16、沙尘暴尧地震尧冰雹尧泥石流尧军事行动等;12.除首次保养外袁保养要求定期更换的保养材料如油液尧滤芯等;13.由人力或外在因素造成的损伤尧锈蚀尧褪色尧斑痕等缺陷袁包括但不限于异物划伤尧动物排泄物污染尧环境污染等;14.正常情况下袁不会对汽车质量尧功能产生影响的感觉上的现象袁包括但不限于微小的噪音或震动;15.车辆不能正常使用而产生的经济损失或额外费用袁如时间损失尧个人财产与收入损失遥窑6窑质量保证期质量保证期按性质分为包修期和三包有效期遥 质量保证期不随车辆所有权的变化而更改袁但如果销售单位与用户签订有其它协议时袁应以签订的协议为准袁本手册的相关政策和条款将不适用袁比如销售单位与用户签订了二手车
17、买卖协议尧库存降价车协议尧告之有瑕疵的车辆的相关协议等袁质量保证期具体定义如下:1援 质量保证期:指购买新车时袁原车零件所享有的质量保证期袁从购车之日渊以售车单位发票为准冤及当时的行驶里程数开始计算袁购车日期会在本手册的野三包凭证冶上注明并由用户签字确认遥 原车零件质量保证期按时间分为包修期和三包有效期袁具体明细见三包凭证附录遥用户向服务中心提出原车零件质量保证服务时袁需出示叶保养及保修手册曳袁若里程表失效或损坏而未及时修复袁造成无法确认行驶里程的袁从购车之日算起袁每天按 300 公里计算袁累计行驶里程;如有质量保证服务记录袁从修理之日算起袁每天按 300 公里计算袁与修理之日记录的里程数一起
18、累计行驶里程;如已更换里程表袁应与前里程表里程数累计计算遥2.包修期:指在符合叶保养及保修手册曳相关政策和条款规定及国家相关法律法规的条件下享受免费维修的时间和里程范围遥3.三包有效期:指在符合叶保养及保修手册曳相关政策和条款规定及国家相关法律法规的条件下享受维修尧更换尧退货的时间和里程范围遥窑7窑4援 自费配件质量保证期:指用户自费在服务中心购买的本公司纯正配件袁从购件之日渊以购件发票为准冤及当时的行使里程数开始计算袁购件日期和当时的行使里程数由服务中心在购件发票上注明袁并由用户签字确认遥用户向服务中心提出自费配件质量保证服务时袁需同时出示叶保养及保修手册曳尧服务中心开具的购件发票和结算单遥
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