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某某房产有限公司人事管理制度汇编.ppt
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1、绵阳中达房产有限公司人事管理制度人事管理制度前言 真诚欢迎每一位加入公司的新伙伴,从此,我们就将是中达这个大家庭中的一员,这本人事管理制度贯穿于大家整个嘉禾生涯,是你步入中达,赢取中达事业的导向标。 勿以善小而不为,勿以恶小而为之。目录 一、公司各类流程 二、请销假制度 三、作息安排及考勤管理 四、员工奖惩条例 五、员工工作纪律和行为规范一、公司各类流程试用离职待岗转正招聘(一)入职报道流程 求职者接到录用通知后,应在指定或约定日期到公司人力资源部报到,填写员工信息登记表,如因故不能按期前往,应与人力资源部有关人员取得联系,另行确定报到日期。1、报到程序包括:(1)、提交个人资料 被录用的员工
2、必须将个人有效证件(身份证复印件、最高学历证和学位证、职称主管或特殊职位原件证等),交与公司人力资源部管理。(2)、公司介绍 人力资源部派专人向新员工讲解本职工作内容和要求、帮助新员工了解公司有关规则和规定、介绍认识其他同事、熟悉介绍环境、安排工作、领取办公用品,交待上下班打卡的时间和方法等,对任何有关工作的具体事务,新员工都可向其咨询。(二)试用及转正1、试用期 试用期由入职第一天算起。员工试用期统一为一至三个月;视工作情况和需要,公司有权延长或缩短试用时间,但延长最多不得超过六个月。2、转正 试用期满或表现良好的员工都应详细填写员工转正申请表,员工应对试用期的工作进行自评,经部门主管考评后
3、报员工部门领导、人力资源部、分管副总经理审批同意后,将成为公司正式员工。转正员工与公司签定劳动合同.劳动合同是决定聘用关系的法定依据。(三)离职流程 按照国家劳动法相关规定,为加强内部管理,使员工辞职及办理离职手续更加规范化、制度化,公司特制定本规定,各部门、分公司员工都要认真遵照执行。1、员工辞职必须提前 30日向部门经理提出书面辞职,并将部门经理签字后的书面辞职申请递交人力资源部,经人力资源部审核后,由人力资源部在3日内通知该员工领取员工离职申请表;2、离职员工应将个人领用物品、工牌及工具退还给人力资源部,并由相关人员签字确认。3、离职员工必须认真填写员工离职申请表(必须写明部门、离职时间
4、、辞职原因),离职员工填表完毕后,与主管或经理安排的人员开展业务交接,交接完毕后,由部门主管和经理签字确认;4、辞职员工在3日内将填写完毕的离职申请交回人力资源部,如不按规定办理离职手续,视为自动离职,公司有权不予办理个人离职经济结算手续,并由所在部门通知有关部门对该员工进行经济手续清理审计,若给公司造成经济损失,由所在部门负责追查赔偿,触及法律者移交司法机关查处。5、辞职员工递交辞职申请书后,如未经部门经理和人力资源部同意,不到公司报到,视为旷工,按公司员工奖惩条例处罚。二、请销假制度 法定假日公司员工可享受以下法定假日:“元旦”、“五一”、“国庆”、“春节”,具体天数以国家规定的天数为准。
5、法定假日安排上班的员工,节后按假期一天补休一天的原则由部门安排补休。 婚假员工按国家有关规定办理结婚手续后,可按享受婚假3天。男满25周岁,女满23周岁以上的初婚者增加5天。超出的假期经批准按事假计算,否则以旷工处理。 丧假家居绵阳市辖区内的员工,因直系亲属(指双方父母、夫妻、子女)死亡时,给予丧假3天。外地员工办理丧事,根据里程确定往返旅程假。 病假凭当日县级以上(含县级)医院病情证明或住院证明请病假。请病假按10元天扣发效益工资,工龄在一年以下者,全月请病假不得超过一天(住院除外);工龄在一年以上者,全月请病假在不得超过两天;普通业务人员超过两天的按20元/天扣发工资。管理层人员员,因住院
6、当月请病假五天以上(含五天)的,按实际出勤天数发基本工资和效益工资。 事假部门安排轮休的员工原则上不允许请事假,部门未安排轮休的员工当月请事假第一天按20元天计算,不足四小时按半天计算,超过四小时(含4小时)按一天计算。当月请事假第二天(含第二天)开始按上月应发工资/30天计算。 公休假每月员工公休假期为4天。办公室后勤为每周日休假,业务部门员工休假安排在周一至周五任意一天。具体由部门休假排班决定。 旷工未履行正常请假手续者即为旷工。旷工半天罚款100元,一天罚款200元,连续旷工超过三天,则应予以辞退。 带薪年假职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10
7、天;已满20年的,年休假15天。第一、年假的计算: 进入公司的新员工,试用期除外,在转正后开始计算工龄,工龄满周年后的第二个年度可享受带薪年假。 公司统一组织集体活动天数,冲抵年假。第二、年假的审批程序: 员工请年假必须提前3天请(店长级以上提前5天),并具备书面请假条,先由副总经理签字同意后,将假条交至公司人力资源部经理审核,审核合格后再由总经理审批,审批同意后该员工方可休假。第三、以下情形,员工不享受当年年假: 工作满一年的员工,当年请事假累计10天(含10天)以上的; 工作满一年的员工,当年请病假累计1个月(含1各月)以上的。第四、年假的休假时间: 年假在一个年度内可以集中安排,也可以分
8、天安排,国家法定假日不允许休年假,不跨年度安排补休。 带薪年假 请销假制度o请假必须具备书面请假条,事前请假,否则按旷工处理。o审批权限:员工请假半天以上两天以内(含两天)由店长审批;两天以上(不含两天)由公司区域经理经理审批。店长以上管理人员请假一天以上(含一天)由主管副总审批。公司员工原则上不得请半天公休假。年末带薪公休假根据经营具体情况,由总经理亲自审批。o审批后的假条交人力资源部备案,假满次日上班前销假,违者经济处罚20元,并行政警告一次。o各类请假需事前书面请假,特殊情况来不及提前书面请假时,可用电话请假,但事后必须出具有关证明,并补假条。o凡经核查属实没交假条人员或未履行请假手续者
9、,一律按旷工处理。o凡欺骗公司,弄虚作假者,经查实除按旷工处理外,还给予相应处分。o以上所有假期除注明的以外,原则上包括路途往返时间。o以上各类扣款,均由人力资源部统一管理。 三、作息安排 一、员工上班时间: 上 班: 9:0018:30 午餐时间段:12:0013:30 早班上班打卡时间为:9:00分,晚班上班打卡时间为:18:30分; 二、值班人员上班时间: 上 班8:3019:00,。 午餐时间段:12:0013:30(40分钟)考勤管理 1、员工每日上班需打2次卡(上班1次,下班1次),公司严格按照考勤制度执行,上班或下班未打卡按20元/次处罚;(特殊情况除外) 3、如特殊情况打不上卡
10、,必须以电话形式及时上报人力资源部,并于2日内将书面报告(写明原因和未打卡时间及次数,由店长签字)上交人力资源部,该书面报告将作为当月考勤依据,未上交书面报告,人力资源部一律视为未打卡。四、 绵阳中达房产有限公司 员工奖惩条例 第一章 总则第一条 为加强企业管理,充分调动和发挥员工的积极性和创造性,确保高效管理和优质服务,使员工自觉遵守国家法令、法规和政策,遵守社会公德及公司各项规章制度,实现“依法治企”,特制定本条例。第二条 本条例坚持思想政治工作同经济手段、物质奖励和精神奖励相结合的原则,奖优罚劣,奖惩分明。在奖励上,精神奖励和物质奖励相结合。在处罚上,坚持以思想教育为主,行政处分和经济处
11、罚为辅。 第二章 奖惩类别 第三条 对企业经营活动做出显著成绩的员工,给予以下奖励: 一、荣誉奖励(精神奖励) 通报嘉奖、记功、记大功、授予先进荣誉称号、最佳员工奖、优秀员工奖、总经理奖(总经理荣誉奖、总经理特别奖)、杰出团队奖、年度杰出经理奖、创新奖、业绩奖、学习(进修)奖、等。 1、总经理荣誉奖 在公司管理、服务、经营过程中某一方面做出突出贡献者,可获得总经理荣誉奖,享受物质奖励或精神奖励。 2、总经理特别奖 全年连续十二个月被评为“优秀员工”或“优秀团队”的,可获得总经理特别奖,享受物质奖励和精神奖励。 4、杰出团队奖该奖项从销售一线和办公室工作伙伴中选拔。团队必须具有良好行为,并且达到
12、了与公司3个支柱有关的一项(100%顾客满意,扩大市场占有率,创造合理的利润),有主要战略创意,或为公司节约大量的费用/工序。团队是全公司团队中“最好中之最好”。由行政部推荐和部门自荐,总经理最终决定。5、年度优秀管理着 该奖项从各部门副总经理、区域经理和店长中评选产生。年度内较好的完成公司下达的日常工作事物,关心员工生活、激励员工工作热情,为员工树立良好的榜样。业务部门公司将考核该部本年度完成公司下达任务的完成率。后勤部门公司将考核该部门本年度在管理和执行公司规章制度等方面。获此奖项的,由公司奖励该经理半个月薪金。6、年度优秀工作者 该奖项从各部门主管、员工中评选产生。忠于中达事业,爱岗敬业
13、,无私奉献,自觉维护企业形象。认真遵守公司出勤管理的各项制度和规定。模范遵守员工工作纪律和行为规范。获此奖项的,由公司奖励该员工500 - 1000元。7、创新奖在管理、营销和服务等方面,有重大革新,为公司采纳并取得显著效益者,可享受物质奖励和精神奖励。8、年度销量冠军奖此奖专门为公司一线员工而设,凡考核合格,完成公司规定任务,销量为第一的营业员,均可获得此大奖。 10、合理化建议奖 (a)凡对公司经营、管理、服务等提出合理化建议的员工均可享受此奖;(b)建议如被采纳或积极踊跃提出建议者,给予一定的物质或精神奖励;(c)建议给公司带来显著利益者,公司根据实际情况给予重奖;9、学习(进修)奖 对
14、获得记大功,记功,国家、省、市、区级劳动模范或“先进个人”,“最佳员工”,“优秀员工”或对公司发展做出显著成绩的员工,将根据公司的实际需要,采取公费、自费、半自费等方式及脱产、半脱产和在职函授等形式,由总经理同意批准,选派到高等院校学习或进修深造,到同行业观募学习,或代表公司出席各种重要仪式和重要会议;(a)凡司龄在l5年的员工可以享受:每年入司日将获得总经理签名的一束鲜花或一张感谢卡;每年生日将获得一份生日贺礼。(b)凡司龄在5年以上(含5年)- 10年(含10年)的员工可以享受:每年入司日将收到总经理亲自签名的一封感谢信和当月双倍基本工资.(c)凡司龄超过10年以上的员工可以享受:每年入司
15、日、生日当月和春节发给双倍工资、津贴。 物质奖励:晋升工资、一次性奖金、提前转正、带薪旅游或休假、红包等。第四条 对违反公司各项规章制度及服务规范的员工,给予以下处罚: 1、行政处分 警告、通报批评、记过、记大过、待岗、辞退、除名、开除。管理人员除以上处罚外,还根据考核和具体工作情况给予降职、撤职的处罚。 2、经济处罚 赔偿损失、降薪(减发工资)、罚款。第三章 奖惩实施细则第五条 员工有下列情况之一者,给予记大功奖励。1、主办业务(工作)有重大革新,提出具体方案经实施成效显著者;2、在改善经营管理,不断提高经济效益或技术革新中有重大发明创造,取得省有关部门管理成果奖或科技成果奖者;3、勇于开拓
16、,在搞好自身管理,完成上级下达的经济指标的基础上,连续三年利润翻翻,为企业做出重大贡献者;4、热爱本职工作,主动、热情、周到,为企业争得荣誉,达到全省同行业个人先进水平者;5、为维护国家、企业和人民利益,敢于挺身而出,同坏人坏事作斗争,不惜流血牺牲,受到社会各界和领导高度评价者;6、在恶劣环境下,冒着生命危险,恪尽职守,为企业挽回重大损失者;7、其它应予记大功者。 第六条 员工有下列情况之一者,给予记功奖励。1、在改善经营管理,提高经济效益或在技术革新上有重大发明创造,取得市级有关部门管理成果奖或科技成果奖者;2、热爱本职工作,主动、热情、周到地为顾客服务,为企业争得荣誉,达到本市同行业个人先
17、进水平者;3、勇于开拓,在搞好自身管理,完成上级经济指标的基础上,连续三年利润逐年递增,为企业做出较大贡献者;4、敢于同不法行为作斗争,为保护国家,企业利益和人民生命财产安全做出突出贡献者;5、检举或制止违规及损害公司利益的行为,为避免公司损失做出突出贡献者;6、员工连续一年未请假或迟到早退者;7、节约物料或对废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者;8、助人为乐,不计名利,无私奉献,受到有关单位表彰者;9、全年度嘉奖达到五次者;10、其它应予记功者。 第七条 员工有下列情况之一者,给予通报嘉奖 1、品行优良,工作认真,恪尽职守;领导有方,团结员工,善于调动员工的工作积极性, 使业务工作拓展有明
18、显成效者;2、尊重领导,服从指挥,以公司全局为重者;3、遵守公司规章制度,全年无任何违纪行为,受到领导、同事和顾客的好评者4、不断提高业务技术水平,获得本市同行业技术比赛名次或公司技术比赛前三名者;5、完成任务及时出色者;6、在完成本职工作的情况下,能顾全大局,对其它部门工作给予大力支持协助者;7、助人为乐,热心服务,义务奉献,有具体事实者;8、对公司财物能悉心爱护,表现突出者;9、主动、热心、周到地为顾客服务,受到顾客高度赞扬者;10、预防各种事故发生,有力的维护了生产经营秩序;11、拾金不昧者;12、其他应给予通报嘉奖者。第八条 授予“最佳员工”、“优秀员工”、“优秀促销员”称号。1、每月
19、评选一次“最佳员工”,并授予“最佳员工”称号,其评选条件参照“最佳员工” 评选标准执行。2、每年评选一次“优秀员工”,并授予“优秀员工” 称号,其评选条件参照“优秀员工”评选标准执行。 3、每年评选一次“优秀经纪人”,并授予“优秀经纪人”称号,由各店推荐产生。其评选条件一是模范遵守公司的各项规章制度,二是在销售方面有突出业绩,得到公司高度评价和肯定。第九条 对于获得以下奖励的员工,可同时或单独给予物质奖励。1、获国家、省、市级劳动模范者; 2、获公司或市、区级先进工作者称号者(公司需年度以上); 3、获本条例第三条所列荣誉奖者;4、获公司“最佳员工”、“优秀员工”称号者;5、其它奖励(包括各种
20、专业评选)。 第十条 试用员工在以下情况下,可提前转正。 1、成绩优秀,业务技术超过转正标准;2、举办的各种业务技术、服务水平、技能等考核中成绩优异,受到领导和有关专家肯定的; 3、守纪律,尊重领导,团结同事,满意顾客,服从公司和领导的工作安排,工作努力、勤奋、效率高;4、完成工作任务出色的;5、获记功以上(含记功)表彰的人员。 第十一条 公(免)费度假(旅游)奖 1、 获得国家、省级劳动模范或先进个人,记大功者,总经理特别奖,金J奖者,可享受7天国内旅游胜地带薪度假(疗养)的奖励,费用由公司报销; 2、 获市级劳动模范或先进个人、记功者,年度销量冠军奖,年度优秀管理者,可享受5天省内旅游胜地
21、带薪度假的奖励,费用由公司报销; 3、 获区级劳动模范或先进个人,公司年度“优秀员工”。本人连同直系亲属(父母、丈夫或妻子、子女)可免费享受一天度假、亲人共享的奖励; 4、 连续三次获得月度“最佳员工”,本人连同直系亲属免费享受一天公司提供的月末或年末度假、亲人共享的奖励;获得荣誉奖者,经总经理提名或邀请也可享受此项奖励;5、连续三年获得公司最佳“优秀员工”者,可享受第二项奖励;第十二条 奖励操作办法 1、奖励实行年内累加转换原则,凡通报嘉奖5次等于记功一次,凡记功三次等于记大功一次。由行政部统计后,直接报总经理批准。2、获“最佳员工”、“优秀员工”称号的,记功、记大功的,由员工所在部门提出意
22、见,包括个人表现、工作情况、先进事迹材料,上报公司行政部,经总经理批准后给予奖励。3、晋升工资或发给一次性奖金,由公司总经理直接提名及确定奖励数额,或根据员工所在部门意见提名及确定数额,征得总经理办公会议同意后,给予奖励。4、记大功或获得全国劳动模范者给予一次性奖励人民币10005000元;5、记功或获得全省劳动模范者给予一次性奖励人民币 5003000元;6、“优秀员工”一次性奖励人民币300500元;7、“最佳员工”一次性奖励100元;8、市、区级劳动模范或先进个人一次性奖励100300元;11、通报嘉奖者视具体情况而定;12、符合提前转正的员工,经本人所在部门考核写出书面报告后,上报公司
23、行政部,再次进行考核,符合条件后,报副总经理同意后,方可办理转正手续;13、获得公(免)费度假(旅游)奖励的员工如本人放弃,则视为弃权,不再折价计算;14、给予员工的各种奖励,采取会议或书面的方式宣布,也可通过新闻媒介(电视台、电台、报刊等),报道员工先进事迹等方式进行宣传;15、授予员工的各种奖励,由公司登记存入本人档案,并与本人年度考核挂钩;对获得荣誉称号的员工发给荣誉证书;16、对于记功、记大功、奖励现金、授予先进荣誉称号,报行政部审核,呈总经理批准执行; 17、对同时获得两种以上,同类但不同等级的物质奖励的,按最高的奖励数额领取,不再重复享受。获得公(免)费度假(旅游)奖者,原则上不再
24、享受年末带薪公休假奖;18、对于弄虚作假,骗取奖励的员工,公司视情节轻重给予必要的处分; 第十三条 对于有下列行为之一的员工,给予开除。1、违法犯罪,受公安机关判刑(包括缓刑、监外执行、免于起诉);2、犯有贪污、盗窃、行贿、诈骗、欺诈、勒索、窝赃等行为,情节恶劣者;3、有“六害”行为之一者(卖淫嫖娼、聚众赌博、制作贩卖传播淫秽物品,拐卖妇女儿童、吸毒贩毒、利用封建迷信骗财害人);打架斗殴,殴打他人,造成他人伤害或致残者以及造成严重影响者;4、因工作不负责任,滥用职权,违反政策法令,玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程或违章指挥,给同事、企业、人民生命财产造成重大损失或伤亡事故者;5、服务态度恶
25、劣,谩骂顾客甚至动手打客人,给公司的荣誉、形象造成恶劣影响者;6、怠慢顾客,造成严重投诉,严重影响公司形象者;7、偷盗钱财物者;8、工作不服从分配,无理取闹,谩骂领导、员工或挑拨离间,传播流言蜚语,涣散人心,造成严重影响者;9、截留定金、房款者;10、吃差价涉及相关金额者;11、工作失职,造成严重后果者;12、泄露公司商业秘密或出卖公司商业情报,给公司带来严重损失者;13、其他应给予开除者。 第十四条 对于有以下行为的员工,给予除名。1、无正当理由连续旷工时间超过15天者;2、一年内累计旷工时间超过30天者(含30天);3、工作失职,造成较大后果者;4、严重违反绵阳中达房产员工工作纪律和行为规
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