《市场调查与预测》课件第九章 广告及媒体调研.ppt
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1、第九章第九章 广告及媒体调研广告及媒体调研学习目标:学习目标:了解广告的基本含义及其在市场营销策略体系中的位置了解广告的功能与作用掌握广告的基本分类及其特点理解广告调研的基本内容掌握广告调研的基本方法熟悉广告媒体的分类及其特点了解广告效果调研的方法了解网络调研第九章第九章 广告及媒体调研广告及媒体调研第一节第一节 广告策略与广告调研广告策略与广告调研第二节第二节 广告内容调研广告内容调研第三节第三节 广告媒体调研广告媒体调研第四节第四节 广告效果调研广告效果调研第五节第五节 互联网调研互联网调研第一节第一节 广告策略与广告调研广告策略与广告调研一、认识广告策略一、认识广告策略(一)广告策略与营
2、销组合 广告是公司用以对目标顾客和公众进行直接说服性传播的主要工具之一。一般而言,广告是由明确的主办人发起,通过付费的任何非人员介绍和促销其创意、商品或服务的行为。广告策略既是4Ps营销组合的重要子策略,也是确保4Ps营销组合策略有效实施的重要手段。(二)广告的功能1、信息功能2、宣传功能3、说服功能4、经济功能(三)广告的作用1、传递信息2、沟通供求3、激发需求4、扩大销售5、介绍说明6、指导消费7、树立声誉8、开展竞争9、振奋精神10、美化生活 (四)广告的分类1、根据广告的内容和目的分类(1)商品广告(2)企业广告(3)公益广告2、根据广告表现的艺术形式分类(1)图片广告(2)文字广告3
3、、根据广告的传播媒介分类(1)印刷品广告,主要包括报纸、杂志和传单广告等。(2)视听广告,主要有电视广告、广播广告等。(3)邮政广告,如销售信函广告、说明书广告等。(4)户外广告,主要包括路牌、招贴、工艺品和橱窗广告等。(5)交通工具广告,主要指在公共汽车、火车、轮船、飞机等交通工具上所做的广告。(6)网络广告,主要指通过互联网、无线通讯网等发布的广告等。4、根据广告传播的范围分类(1)全国性广告(2)地区性广告二、广告决策与广告调研二、广告决策与广告调研(一)广告调查 即在广告促销活动尚未开展之前,先对市场现状进行调查研究,将分析研究的结果作为制定广告决策的基准点和出发点,根据需要与可能,理
4、顺各种影响因素,兴利除弊,决定必须达到的广告目标。(二)广告目标 广告目标是企业广告促销的目的。具体来说,就是指广告的接触效果、名声效果、理解效果、态度效果、动机效果和行动效果等。所以,降低了多少未知率;提高了多少知名度、理解率、好感率、购买率,就成为商品广告的各项具体目标。(三)广告预算 广告预算是广告促销活动经费的来源。广告预算提出广告费用可以开支的数目和具体的分配方案。(四)媒体选择 广告促销要通过一定的媒体来传播经济信息。广告媒体不同,广告费用、广告设计、广告策略和广告效果也不同。不同的广告媒体组合运用,其广告效果也不同。因此,广告促销决策必须选定广告媒体,制定广告媒体组合策略。(五)
5、广告实施决策 有了正确的广告实施决策,才能正确地确立广告创作方针,提出广告设计方案,制定完整的广告活动步骤,使广告活动具有科学性。广告实施决策是广告有效传递信息的重要保证。三、广告调研的内容与方法三、广告调研的内容与方法(一)广告调研的内容1、广告目标市场调查2、广告代理调查3、广告媒体调查4、广告内容调查5、广告效果调查(二)广告调研的方法1、个别访问法2、电话调查法3、回函反应法4、意见反映法5、记忆法6、监看制7、节目分析法第二节第二节 广告内容调研广告内容调研一、广告内容设计原则一、广告内容设计原则 1、真实性2、社会性3、竞争性,亦称针对性4、艺术性二、广告内容的作用二、广告内容的作
6、用1、引起消费者注意;2、告知消费者信息,使其对广告的商品增进了解,产生兴趣;3、改变消费者对该商品的情绪反应;4、造成良好的商品印象;5、改变消费者对商品的态度,造成购买倾向;6、引发购买行为。三、广告内容调研的重点三、广告内容调研的重点(一)通过调研,确定广告的主题 主题是广告的中心思想,是表现广告为达到某一目的而要说明的基本观念。广告的主题是广告的灵魂,它统率着广告作品的创意、文案、形象、衬托等其他要素。换言之,广告主题像一根红线贯穿其他设计因素,使诸要素有机地组合成一则完整的广告作品。一般说,广告主题形式有三类:理性主题、情感主题、道德主题。1、理性主题 该主题直接向目标顾客或公众诉诸
7、某种行为的理性利益,或显示产品能产生的人们所需要的功能利益与要求,以促使人们作出既定的行为反应。通常产业购买者对理性主题反应最明显,因为产业购买者的购买行为往往是理智的。2、情感主题 该主题试图向目标顾客诉诸某种否定(诸如恐惧感、罪恶感、羞耻感等消极情感因素)或肯定(诸如幽默、喜爱、自豪、快乐等积极情感因素)的情感因素,以激起人们对某种产品的兴趣和购买欲望。这类广告主题一般适用于化妆晶、饮料、食品等消费品,在促使最终消费者作出既定的行为反应时,激发情感性购买动机容易获得成功。3、道德主题 以道义诉诸广告主题,为了使广告接收者从道义上分辨什么是正确的或适宜的,进而规范其行为。这种广告主题通常用于
8、劝诫人们支持某种高度一致的社会运动,对消费品较少采用。(二)收集、评价可能的广告表达方式 广告表达涉及到表达结构、表达格式与广告发送者三个方面。1、广告表达结构 广告表达结构包括结论、论证方式以及表达次序。论证方式主要是思考广告表达什么更具说服力,这取决于广告接收者对产品的既有态度、知识水准和教育程度。表达次序是指广告信息传递是先从最强有力的论点开始,还是留待最后才提出等。2、表达格式 有说服力的广告要求为广告信息设计具有吸引力的表达格式,即选择最有效的信息符号来表达信息内容和信息结构。广告的表达格式通常受到媒体的制约。3、广告发送者 广告发送者也是影响广告说服力的重要方面,广告发送者的可信性
9、越强,信息就越有说服力。广告发送者可以利用他们良好的公众形象来影响或改变人们对商品所持有的态度。第三节第三节 广告媒体调研广告媒体调研 一、广告媒体的含义和特点一、广告媒体的含义和特点(一)广告媒体的含义 广告媒体是指在广告宣传和广告受众之间起传递作用的广告内容的物质载体。目前广告媒体有数百种,具体来讲,常用的有下述数十种:1、电子媒体。电视、电台、电影、电子显示大屏幕、电动广告牌、扩音机、幻灯、录像广告、激光广告、电话广告、卫星广告、传真广告、投影广告。2、印刷媒体。报纸、杂志、电话簿、画册、样本、火车时刻表、票证、标签广告、商品目录、商品说明书、宣传小册子、明信片、广告扩页、挂历广告。3、
10、展示广告。陈列、橱窗、门面广告、售点广告和POP广告、立式广告、活人广告、展销会(也应当作一种媒体形式)。4、户外广告。广告牌、气球、霓虹灯、飞艇、飞机、气球、烟雾广告、海报、模型(大型)、招贴、灯箱、车厢广告、广告车(专用)、旗帜广告。5、其它媒体。网络、火柴盒、香味广告、手提袋、实物馈赠广告、包装纸、礼品广告、购物袋。(二)广告媒体的特点 一般来说,广播、电视、报纸、杂志、户外、邮寄广告和网络是目前最常用的七大媒体,各类媒体都有一定的优点和局限性。媒体优点局限性报纸灵活,及时,本地市场覆盖面大,能广泛地被接受,可信性强保存性差,复制质量低,传阅者少电视综合视觉、听觉和运作,富有感染力,能引
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