市场营销原理与实务课件项目1.ppt
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1、项目项目1 1 市场营销的基础工作市场营销的基础工作1.1 市场营销概念的认知u1.1.1理论与实战层面的营销概念u理论层面的营销概念 美国市场营销协会(AMA)(1995年)给出的营销的定义:营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。1.1 市场营销概念的认知u1.1.1理论与实战层面的营销概念u实战层面的营销概念 所谓市场营销就是“高级的小偷”能否推销营销思想“不销而销”1.1 市场营销概念的认知u1.1.2营销观念的深化u生产观念 u产品观念 u推销观念 u市场营销观念1.1 市场营销概念的认知u1.1.2营销观念的深化u生态
2、学营销观念u社会营销观念u整合营销观念 u关系营销观念1.1 市场营销概念的认知u1.1.3成功营销的四块奠基石u产品u价格u渠道u促销 1.2 营销调研的内涵和程序 u1.2.1营销调研的内涵u1营销调研的含义 营销调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据,用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。1.2 营销调研的内涵和程序 u1.2.1营销调研的内涵u营销调研的内容u市场需求容量调研 市场最大和最小需求容量;现有和潜在的需求容量;不同商品的需求特点和需求规模;不同市场空间的营销机会;企业的和竞争对手的现有市场占有率等。1.2 营销调研的内涵和程序 u1.2.1
3、营销调研的内涵u营销调研的内容u可控因素调研 产品调研 价格调研 销售渠道调研 促销方式调研1.2 营销调研的内涵和程序 u1.2.1营销调研的内涵u营销调研的内容u不可控制因素 政治环境调研 经济发展状况调研 社会文化因素调研 技术发展状况与趋势调研 竞争对手调研 1.2 营销调研的内涵和程序 u1.2.2营销调研的方法u1.观察法 直接观察法 人为观察法 内容分析法 实物痕迹测量指标法 1.2 营销调研的内涵和程序 u1.2.2营销调研的方法u2.实验法 实施这种方法的基本要素是确定实验组和控制组,对实验因子予以严格控制,对实验组与控制组各自的变化详细记录并精确计算,最后得出实验结果。1.
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