微信智慧景区建设方案ppt课件.ppt
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1、 微信智慧景区的定义01 微信购票自助入园方案02 微信智慧游园方案03 微信智慧景区营销方案04 微信智慧景区案例鉴赏05 贵州智慧工坊简介06 2 Chapter 1 微信智慧景区的定义 智慧景区定义 - 传统景区VS智慧景区 - 智慧景区运营概念 3 微信智慧景区的定义 微信智慧景区指基于微信公众号的开发连接的基础上,景区能够通过智能网络对景区、景点地理事物、自然资源、旅 游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现 可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资 源的真实性
2、和完整性,提高对旅游者的服务质量,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 连接 入园 导视 游客 路线 购票 商铺 信息告知 景观介绍 通过微信公众帐号为超级接入口,将传统的交互方式聚合到移动端。 4 2014年是国家智慧旅游年,微信作为游客必备的APP,将在购票、入园、游园 等环节为游客提供便利 ,提升娱乐 体验,为景区降低运营成本,增加运营手段,助力景区进行产业升级。 行业痛点VS微信智慧景区 景点热门节假日售票窗口压力大VS微信线上排队,无需线下排队 工作人员游客入园管理成本高VS微信电子二维码门票自助扫描过闸机,无需人机检票入园 传统的线上售票运营成本高,且OTA渠道占比高
3、VS景区完全自建渠道运营,降低运营成本与运营风险 无法收集旅客信息VS知道游客信息,并有与游客沟通渠道,实现智慧游园 微信智慧景区全流程运营概念 微信支付自助购票公众号、 扫码、朋友圈分享等 电子门票扫码过闸入 园,还可以推荐线路 微信查询景点分布及 排队时间 微信扫码签到参与线上互 动游戏,赠送优惠券 微信客户服务线上 咨询 购票入园规划路线游览景区服务咨询 6 微信支付快速度付费景区周边商家入驻景区 公众号,实现联动。 微信支付自助打印 纪念照 根据游客消费、游园数 据生成日志鼓励复购 同类新旅游路线推介 观看演出吃喝玩乐景区照相离开景区过了一段时间后 7 Chapter 2 微信购票自助
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