《营销沟通技巧》课件项目8 网络营销沟通.ppt
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1、项目项目8 8 网络营销沟通网络营销沟通 任务一任务二熟悉网络营销沟通方式熟悉网络营销沟通方式掌握网络营销沟通技巧掌握网络营销沟通技巧主要学习内容主要学习内容教学目标教学目标能力目标:能力目标:能够运用网络沟通技巧达成营销目的。能够运用网络沟通技巧达成营销目的。知识目标:知识目标:了解网络营销的方式;掌握网络营销沟了解网络营销的方式;掌握网络营销沟通的优点、礼仪与技巧。通的优点、礼仪与技巧。素质目标:素质目标:提高与他人在线沟通的能力,培养自信提高与他人在线沟通的能力,培养自信心与表达能力。心与表达能力。教学情境教学情境 张玲在公司工作一段时间后,发现公司尽管开通了官网,里面也放入了一些主要产
2、品的信息,但相对而言信息更新比较慢,网站的浏览量也不高,对于产品的宣传和销售似乎没有起到多大作用。她知道,当前有不少传统行业的企业都在采用“线下+线上”的营销模式。该如何利用网络的推广效益,提高本公司产品的营销业绩呢?开篇案例开篇案例 刘谦街头演魔术牛了诺基亚任务一任务一熟悉网络营销沟通方式熟悉网络营销沟通方式1 1、搜索引擎营销、搜索引擎营销2 2、博客、博客/微博营销微博营销3 3、电子邮件营销、电子邮件营销4 4、社区营销、社区营销什么是网络营销?什么是网络营销?网络营销是以互联网为媒介,打破传统的时空观念,以新的方式、方法和理念实施交易活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。思考:
3、网络沟通的方式都有哪些?思考:网络沟通的方式都有哪些?情境一情境一 搜索引擎营销搜索引擎营销导入案例:美联航空优化关键词,达成机票销量翻番增长结合以上案例分析:搜索引擎营销是怎样促进美联航空机票翻倍增长的?搜索引擎营销SEM(Search Engine Marketing),通常以PPC为代表,通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击在搜索引擎中呈现的链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接在页面上提交相关表单等来实现自己营销目的的方法。知识储备知识储备1 1:什么是搜索引擎营销?:什么是搜索引擎营销?搜索引擎营销常用的方法免费登
4、录分类目录 搜索引擎优化 收费登录关键词广告关键词竞价排名 知识储备知识储备1 1:搜索引擎营销常用的方法:搜索引擎营销常用的方法情境训练情境训练1 1 假如你是张玲,请为其所在公司设计搜索引擎营销的方案。情境二情境二 博客博客/微博营销微博营销 导入案例导入案例:独一无二独一无二结结合合案案例例分分析析:可可口口可可乐乐定定制制昵昵称称瓶瓶的的做做法成功的原因是什么?法成功的原因是什么?博客营销与微博营销的不同博客营销与微博营销的不同 博客营销就是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现。微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等
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