电子商务物流管理PPT项目七电子商务物流配送与运输管理PPT.ppt
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1、知识目标知识目标技能目标技能目标了解配送的含义、特点、功能了解配送的含义、特点、功能及分类;及分类;掌握配送的基本作业流程;掌握配送的基本作业流程;理解掌握配送合理化的原则;理解掌握配送合理化的原则;熟悉运输方式及特点;熟悉运输方式及特点;掌握快件派送的流程掌握快件派送的流程;掌握快递网络建设掌握快递网络建设.掌握配送的成本构成,并学掌握配送的成本构成,并学习对其成本进行管理;习对其成本进行管理;具备协同配送、配送线路设具备协同配送、配送线路设计的能力;计的能力;具备选择配送运输方法、能具备选择配送运输方法、能够叙述货物配载的处理流程;够叙述货物配载的处理流程;具备电商快件派送管理操作具备电商
2、快件派送管理操作能力;能力;项目七电子商务物流配送与运输管理项目七电子商务物流配送与运输管理学学学学习习习习目目目目标标标标任务三任务三任务三任务三电子商务物流电子商务物流运输管运输管运输管运输管理理理理任务目录任务目录任务二快递收派送作业管理任务二快递收派送作业管理任务二快递收派送作业管理任务二快递收派送作业管理任务一配送作业管理任务一配送作业管理任务一配送作业管理任务一配送作业管理任务一 配送作业管理1.1.物流配送的概念物流配送的概念、特点特点;2.2.电子商务配送的含义、特点;电子商务配送的含义、特点;3.3.配送的类型配送的类型;4.4.电子商务配送模式;电子商务配送模式;5.5.配
3、送成本分析;配送成本分析;6.6.配送中心。配送中心。任务一配送任务一配送作业管理作业管理一、物流配送的概念一、物流配送的概念一、物流配送的概念一、物流配送的概念及及及及特点特点特点特点我国国家标准我国国家标准物流术语物流术语中对配送的定义是:中对配送的定义是:“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。业,并按时送达指定地点的物流活动。”配送更接近客户;配送的实质是送货;配送是配送更接近客户;配送的实质是送货;配送是配送更接近客户;配送的实质是送
4、货;配送是配送更接近客户;配送的实质是送货;配送是一种一种一种一种“中转中转中转中转”形式;配送是形式;配送是形式;配送是形式;配送是“配配配配”和和和和“送送送送”的的的的结合;配送以客户需求为出发点结合;配送以客户需求为出发点结合;配送以客户需求为出发点结合;配送以客户需求为出发点(一)一)一)一)物流配送的概念物流配送的概念物流配送的概念物流配送的概念(二)配送的特点(二)配送的特点从事送货的是专职流通企业,而不是生产企业;从工从事送货的是专职流通企业,而不是生产企业;从工厂至用户的送货往往是直达型;一般送货是生产什么,厂至用户的送货往往是直达型;一般送货是生产什么,有什么送什么,配送则
5、是企业需要什么送什么。就必有什么送什么,配送则是企业需要什么送什么。就必需在一定中转环节筹集这种需要,需在一定中转环节筹集这种需要,中转中转中转中转型送货型送货型送货型送货物流物流终端运输终端运输不是单纯的运输而是运输与其他活动共同构成的组合不是单纯的运输而是运输与其他活动共同构成的组合体。配送的运输在整个运送过程中是处于体。配送的运输在整个运送过程中是处于“一次运输一次运输”、“支线运输支线运输“、“终端运输终端运输”任务任务任务任务多重性多重性多重性多重性 送货,还有拣选、分货、包装、分割、组配、配货等送货,还有拣选、分货、包装、分割、组配、配货等项工作,这些工作难度很大,项工作,这些工作
6、难度很大,技术手技术手技术手技术手段现代化段现代化段现代化段现代化大量采用各种传输设备及识码、拣选等机电装备,现代大量采用各种传输设备及识码、拣选等机电装备,现代化技术和装备的采用,使配送在规模、水平、效率、速化技术和装备的采用,使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过以往的送货形式。度、质量等方面远远超过以往的送货形式。客户要求客户要求客户要求客户要求为出发点为出发点为出发点为出发点配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动,配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动,因此,在观念上必须明确因此,在观念上必须明确“用户第一用户第一”、“质量第一质量第一”,配送企业的地位是服
7、务地位而不是主导地位,配送企业的地位是服务地位而不是主导地位132自动化自动化信息化信息化信息化信息化网络化网络化4智能化智能化 5柔性化柔性化二、电子商务物流配送的特点二、电子商务物流配送的特点对于用户对于用户对于用户对于用户的作用的作用的作用的作用三、电子商务配送的作用三、电子商务配送的作用(1)电子商务配送将会大幅)电子商务配送将会大幅度地提高配送企业的配送效度地提高配送企业的配送效率。率。(2)电子商务配送将会大幅)电子商务配送将会大幅度地提高货物供应的保证程度地提高货物供应的保证程度,降低用户因缺货而产生度,降低用户因缺货而产生的风险,提高配送企业的客的风险,提高配送企业的客户满意度
8、。户满意度。(3)电子商务配送将会大幅)电子商务配送将会大幅度地提高配送企业的经济效度地提高配送企业的经济效益。益。(4)电子商务配送有利于提)电子商务配送有利于提高配送企业的管理水平。高配送企业的管理水平。对于配送对于配送对于配送对于配送企业作用企业作用企业作用企业作用(1)对于需求方用户来说,)对于需求方用户来说,电子商务配送可降低这些用电子商务配送可降低这些用户的库存,甚至可实现这些户的库存,甚至可实现这些企业的零库存,减少用户的企业的零库存,减少用户的库存资金,改善用户的财务库存资金,改善用户的财务状况,实现用户经营成本的状况,实现用户经营成本的降低。降低。(2)对于供应方用户来说,)
9、对于供应方用户来说,如果供应方实施自身配送模如果供应方实施自身配送模式,电子商务配送可提高其式,电子商务配送可提高其配送效率,降低配送成本。配送效率,降低配送成本。(1)完善了整体物流系)完善了整体物流系统。配送是构成整体物流统。配送是构成整体物流系统的一个重要系统,处系统的一个重要系统,处于物流活动的末端,其完于物流活动的末端,其完善和发展将会使整个物流善和发展将会使整个物流系统得以完善和发展。系统得以完善和发展。(2)强化了整体物流的)强化了整体物流的功能。功能。(3)提高了整体物流的)提高了整体物流的效率。效率。对于物流对于物流对于物流对于物流系统作用系统作用系统作用系统作用四、配送的类
10、型四、配送的类型四、配送的类型四、配送的类型1 12 23 34 4(一)(一)按配送组织按配送组织 者不同来分者不同来分 配送中心配送配送中心配送配送中心配送配送中心配送仓库配送仓库配送仓库配送仓库配送商店配送商店配送商店配送商店配送生产企业配送生产企业配送生产企业配送生产企业配送2 25 53 34 41 1(二二二二)按配送时间按配送时间按配送时间按配送时间及数量来分及数量来分及数量来分及数量来分 定时配送定时配送定量配送定量配送定时定量配送定时定量配送定时定量配送定时定量配送定时定路线配送定时定路线配送定时定路线配送定时定路线配送即时配送即时配送231(三)(三)(三)(三)按配送品种
11、按配送品种按配送品种按配送品种和数量不同和数量不同和数量不同和数量不同来分来分来分来分 单(少)品种大批量配送单(少)品种大批量配送单(少)品种大批量配送单(少)品种大批量配送多品种少批量配送多品种少批量配送多品种少批量配送多品种少批量配送配套成套配送配套成套配送配套成套配送配套成套配送(四)按配送专业化程度来分(四)按配送专业化程度来分 1.1.综合配送综合配送 2.2.专业配送专业配送 3.3.共同配送共同配送是指配送商品种是指配送商品种是指配送商品种是指配送商品种类较多,不同专类较多,不同专类较多,不同专类较多,不同专业领域的产品在业领域的产品在业领域的产品在业领域的产品在同一个配送结点
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