阳谋锦囊正气人生之洞悉人性掌握主动权巧用心思赢得认同和支持.pdf
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1、 阳谋锦囊 正气人生 之:以智取胜,让他人为我所用 悟透玄机,纵横职场 洞悉人性 掌握主动权 巧用心思,赢得认同和支持 与人周旋,掌控制胜之道 智慧深藏,等待时机以厚积薄发 小心防范,识破他人的诡计 竞争有道,驰骋商界 用心经营,收获爱情 用点智慧,做一枚人际磁石 目 录 洞悉人性 拿捏分寸.5 首因效应和近因效应,留下好印象.5 迷人的笑容,赢得好感.6 学会倾听,赢得好感.7 亲密关系建立不在于见面时间长短,而在于见面次数的多少更能.8 让对方做主角,他一定喜欢与你交流.8 注重自己的外在形象,以增加人际吸引力.9 展现自信的风采,获得他人的尊重与赏识.9 谦逊为人,别人才会喜欢你.10
2、懂得欣赏自己,才能博得他人的欣赏.11“不知道”是讨人喜欢的三字经.12 妙用“地形”心理学,让对方喜欢你.13 注意自己的身体语言,给别人留下好印象.15 适当重复对方的话,加深别人对自己的印象.16 直呼其名,缩短与对方的心理距离.18 请求他人帮忙,反而会赢得对方的好感.19 妙用适时缺席,让他人更加尊敬你.20 缩短空间距离,拉近彼此间的心理距离.21 掌控人性,把握尺度.22“让一步”比“争一步”收获的好处更多.22 得理时要让他三分,为自己留一条路.24 关键时刻当仁不让,才能达到目的.25 暗亏不能吃,吃明亏存储人情债.25 凡事抱着最坏的打算,才能确保胜算.26“晓之以理,诱之
3、以利”,方能战胜人性,办成大事.27 超出预期的无私行为,可以获得超额的信赖.27 要想抑制人性的弱点,不如唤醒人性的优点.28 凡事不要太较真,否则会让自己失去更多.29 巧妙地运用心理暗示,来达到自己的目的.29 克服自己的心理缺陷,不给别人留机会.30 不要过分地赞美对方,否则会加剧对方的反感.31 洞察人性,顺势而为.33 变脸就要如翻书,否则不易和人相处.33 不可以被激怒,不让别人抓住把柄.35 喜怒哀乐不外漏,不给人以可乘之机.38 心理素质好一点,交际顺一点.39 不要固执已见,否则上帝也救不了你.40 少乱发脾气,才能广交朋友成大事.41 该反抗时就反抗,不要让别人把自己当成
4、傻瓜.42 与人相争,诈死装败求胜算.44 柔性坚持-无坚不摧的天下之至刚.45 做人要精明,但不能精明露骨.47 将心比心,换位思考.48 将心比心、换位思考,在人际交往中出奇效.48 想让别人喜欢你,先要喜欢上对方.50 先理解对方,然后再让对方理解你.51 你对朋友知心,朋友也会对你知心.53 站在对方的立场说话,他才容易听你的话.55 看到对方的需要,了解对方的观点.56 帮助对方要适当,接受对方的帮助也要适当.57 关心对方最亲近的人,更会赢得他人的心.58 给人一份情,让他还你一辈子.59 让他知道你了解他、包容他,合作更容易.60 你不去责怪对方,对方也不会责怪你.61 努力记住
5、有关对方的小事,他会对你产生好感.62 以心交心,互惠互利.64 制浩共同体验。使其对你产生好感.64 讲述相同或相似的经历,让对方有志同道合的感觉.65 牢记互惠原理,让对方产生必须回报你的感激之情.66“雪中送炭”更能征服人心.67 要想友谊长存,就要感激和回报别人的帮助.68 激起“心理共鸣”,让他感觉帮你像在帮自己.69 设立共同的目标,迅速拉近彼此的距离.69 故意效仿对方的动作,引发对方的好感.70 让合作者好过,自己才会好过.71 与其让对方感激你,不如让他有求于你.72 给别人帮助是好事,但不能过分追求回报.72 嘴上留情,脚下有路.74 巧说第一句话,让陌生人与你一见如故.7
6、4 开玩笑宜笑不宜损,这样才能不伤人.76 真诚地赞美最能“笼络”人心.77 要想别人给你路,你就要先给别人路.80 不要轻易做出承诺,要给自己留些余地.81 恰到好处的恭维可博得对方的欢心.82 有时候你说得越多,你所能控制的就越少.83 他人失意之时,请勿谈你的得意.84 告诉他“你很重要”,回报定比器重多.85 将语言“软化”后再说出来,人际将更加和谐.85 不想吃苦头,就莫要嘴巴比脑子转得快.87 凡事适可而止,留下回旋的余地.88 调节冲突,抬高一方让其主动退出.90 不是原则性问题,就不必太较真.91 洞悉人性洞悉人性 拿捏分寸拿捏分寸 首因效应和近因效应,留下好印象首因效应和近因
7、效应,留下好印象 首因效应与近因效应是由美国心理学家洛钦斯首先提出的。它们反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响。首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要,对印象的形成影响很大。在心理学中,首因效应也叫“第一印象”效应。第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45 秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。烽火猎聘资深顾问就曾经指出:“保持和复现,在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度。”并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾
8、向,会直接影响到以后的一系列行为。亦称首位效应、第一印象。与首因效应相反,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为新颖效应。多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友 总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中,这两种现象很常见。心理学家认为,在学习系列材料后进行回忆时,对该系列中的最后几个项目的回忆与对它们的识记相距时间最短,因而是从短时记忆中提取的。这种观点用改变识记与回忆之间间隔时间的
9、方法进行实验可以得到证明。延缓回忆对首因效应没有影响,但却消除了近因效应,这说明短时记忆的提取促成了近因效应。在人的知觉中,如果前后两次得到信息不同,但中间有无关工作把它们分隔开,那么后面的信息在形成总印象中起作用更大。这种现象是由于近因效应的作用。前后信息间隔时间越长,近因效应越明显。原因在于前面的信息在记忆中逐渐模糊,从而使信息在短时记忆中更为突出。“好印象”消除他人对你的排斥感,产生与你继续交流和再次接触的“欲望”,这是你成功社交走出去的第一步。迷人的笑容,赢得好感迷人的笑容,赢得好感 微笑是善良、友好、赞美的象征。是对他人的理解,关系和爱的表达。是礼貌修养的表现。是积极乐观的生活情趣。
10、微笑的内涵博大而富有感染力。微笑,这是一个让人从心底里就觉得美好的词语。它是 一剂良药,抚平人心底的痛楚,它拉近了人与人之间的距离,就像一缕阳光,把这个需要温暖的世界照耀。如何在事业上成功,填满你的社交日程,并让更多的爱情到你的生活?这个秘密可能在于你的微笑。你的微笑是简单的,且最重要的是真诚的,可以吸引许多羡慕的目光。一张微笑的脸可以告诉人们,你是一个外向的和聪明的人,值得去了解。“当人有一个大大的微笑,这表明他愿意开放和暴露自己的一部分,”帕梅拉说麦克莱恩-美国牙周病学会主席。如果长期保持,微笑对你的健康有好处,能更多的感知自己的工作、社会生活和时刻处于浪漫的状态。在不同的时刻,去发现自己
11、的微笑如何理解当微笑掠过你脸庞时你的状态。学会倾听,赢得好感学会倾听,赢得好感 沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。倾听着年轻姑娘的歌声,老人的心也变得年轻。耳朵是通向心灵的路。要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话只愿说而不愿听,是贪婪的一种形式。我打打破沉默的方法就是忘记自己,去倾听他人心底的沉默。对众人一视同仁,对少数人推心置腹,对任何人不要亏负。倾听,是教育的一种言说,是一种特殊的教育,有时,倾听本身就是处理教育事件的艺术和智慧。领悟倾听,学会倾听,之智者该有的一种姿态,在别人的感知感知感知感知中荡除“
12、狂妄”、“自私”、“无礼”、等俗渍。亲密关系建立不在于见面时间长短,而在于见面亲密关系建立不在于见面时间长短,而在于见面次数的多少更能次数的多少更能 人与人见面次数多,即使时间不长,也能增加彼此的熟悉感、好感、亲密感 20 世纪 60 年代,心理学“家查尔斯做过试验:先向被试者出示一些照片,有的出现了 20 多次有的出现了 10 多次,有的只出现一两次,然后请被试者评价对照片的喜爱程度。结果发现:被试者更喜欢那些看过几次的新鲜照片,即看的次数增加了喜欢的程度。这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象,心理学上称为“多看效应”在人际交往中,如果你细心观察就会发现,那些人缘很好的人,往往将“多看效应”发挥
13、得淋漓尽致。他们善于制造双方接触的机会,以提高彼此间的熟悉度,然后互相产生更强的吸引力。让对方做主角,他一定喜欢与你交流让对方做主角,他一定喜欢与你交流 让别做主角,让别人表演,你能看到出什么牌,什么套 路、什么风格。这将比你去猜测强了许多倍,关键还容易把事搞砸!在人际交往中,要让对方扮演主角。因为不知交往会在何处受挫,就必须把能观测到的对方谈话内容事先准备好,然后自己演好配角。注重自己的外在形象,以增加人际吸引力注重自己的外在形象,以增加人际吸引力 因有花香,才有蜂拥蝶绕!你的衣着、卫生、言谈举止等多种外在因子共同决定了你的外在形象“质量”,这种“质量”的好坏直接影响到别人心理上的“排斥”或
14、“接受”。展现自信的风采,获得他人的尊重与赏识展现自信的风采,获得他人的尊重与赏识 自信是一个人重要的心理状态和精神支柱,是一个人行为的内在动力,是自我成功的必然法宝,自信能够是弱者变强,强者更健。只有相信自己,才能激发进取的勇气,才能最大限度地挖掘自身的潜力,进而在成功的路上健步如飞。最重要的是:自信让你在他人面前展现出来的时候,犹如给对方吃下一颗定心丸,让对方感到你有能力、有实力、靠谱,坚定与你交往和合作的欲望。自信自信自傲、自我自傲、自我 谦逊为人,别人才会喜欢你谦逊为人,别人才会喜欢你 易经云:“人道恶盈而好谦。”你足以豪气万千,但绝不能傲气半分,纵然有超人的才识,也要虚怀若谷。只有保
15、持谦逊,别人才会喜欢你,才可能有相互学习的机会。因为谦逊使我们相互之间敞开心扉,并使我们能够从他人的角度看待事物,只有保持谦逊,我们才可能坦诚地与他人交换意见,只有保持谦逊,我们才可能避免犯下傲慢与偏狭的罪恶,并避免宗教争端。另外,谦逊永远是一个人建功立业的前提和基础。不论你从事何种职业,担任什么职务只有谦虚谨慎,才能保持不断进取的精神,才能增长更多的知识和才千。因为谦虚谨慎的品格能够帮助你看到自己的差距。永不自满,不断前进可以使人能冷静地倾听他人的意见和批评,谨慎从事。否则,骄傲自大,满足现状,停步不前,主观武断,轻者使工作受到损失,重者会使事业半途而废。西方哲学家卡莱尔说:“人生最大的缺点
16、,就是茫然不知自己还有缺点。”因为人们只知道自我陶醉,一副自以为是、唯我独尊的态度。殊不知,这种态度会遭到多数人的排斥,使自己处于不利地位。老子曾用“水”来叙述处世的哲学:“上善若水,水善利万物而不争。”意思是说,善良的人,就好比水一样。水善于滋润万物而不与万物相争。水总是往下流,处在众人最厌恶的地方,注人最卑微之处,站在卑下的地方去支持一切。它与天道一样恩泽万物,所以水没有形状,在圆形的器皿中,它是圆形,放入方形的容器,则是方形。它可以是液体,也可以是气体、固体。这正是我们必须学习的“谦逊”。菜根谭中有句话说:“歆器以满覆。”简单地说,就是告诫人不可太自满,所谓“谦受益,满招损”就是这个道理
17、。懂得欣赏自己,才能博得他人的欣赏懂得欣赏自己,才能博得他人的欣赏 首先了解一个心理学:“视网膜效应”。简单地说,这种效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时,我们就会比平常人更加注意别人是否跟我们一样具备这种特征。“视网膜效应”对人们有什么影响呢?卡耐基先生很久以前就提出一个论点,那就是每个人的特质中大约有 80%是长处或优点,而 20%左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点,而不知发掘优点时,“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点,进而使得他的人际关系无法改善,生活也不快乐。你有没有发现那些常常骂别人很凶的人,其实自己脾气也不太好?这就是“视网膜效应”的
18、影响力。一个人要人缘好,要受人欢迎,一定要养成欣赏自己与肯定自己的习惯。因为在“视网膜效应”的影响下,一个看到自己优点的人,才会看到他人的可取之处。能用积极的态度看待他人,往往是良好人际关系的必备条件。只有懂得自微欣赏,才能自信。“不知道”是讨人喜欢的三字经“不知道”是讨人喜欢的三字经 古希腊著名哲学家苏格拉底讲过,“就我来说,我所知道的一切,就是我什么不知道”以最简洁的形式表达了进一步开阔视野的理想姿态。可以说,至今仍有很多人信奉苏格拉底的这句名言。无论你多么伟大,无论你多么有才能,你也有你不知道的地方,说不知道并不是就意味着你无能,反而在勇敢承认的同时使你获得了更多的称赞。心理学家邦雅曼埃
19、维特曾指出,平时动不动就说“我知道”的人,头脑迟钝,易受约束,不善同他人交往。迅速和现成的回答,表现的是一种一成不变的老一套思想,而敢于说“不知道”所显示的则是一种富有想象力和创造性的精神。埃维特还说:“如果我们承认对这个或那个问题也需要思索或老实地承认自己的无知,那么我们自己的生活方式就会大大地改善。”这就是他竭力倡导的态度和人们可以从中得到的益处。其实,在任何国际学术会议的场合中,如果你注意的话,就会了解虽然开会的屋子里坐满了国际知名的科学家,但大家使用最频繁的一句话便是“我不知道”,或者是比较文绉绉的在本项研究主题中,我们没有足够证据可得出任何可靠的结论”。从事任何一种职业的聪明人,都有
20、勇气承认“没有人知道一切事情”的这个事实。他们常常说自己不知道,随后就去寻找他们所欠缺的知识。承认自己不知道无损于他们的自尊。对于他们来说,“不知道”是一种动力并不是说出来就大 失面子的话语。因为自己的“不知道”反而会促使他们去进一步了解情况,求得更多的知识。做人就要敢于坦诚地承认自己的不足和不知道,不要为了面子,强把自己说成是“万事通”,让自己真正大失脸面。要知道知识是从“不知道”里面去争取的,而不是从你说“知道里面欺骗得来的。想要招人喜欢,就要上点心,不要冲动型的显摆,这样想要招人喜欢,就要上点心,不要冲动型的显摆,这样才能谦逊为人。才能谦逊为人。妙用“地形”心理学,让对方喜欢你妙用“地形
21、”心理学,让对方喜欢你 在与人相处时,双方的位置很重要,它直接或间接地决定着你的影响力如何。具体说来“地形”心理学有以下要点:第一,对初次见面的双方,采取处于旁边的位置,较能迅速建立亲近感初次见面,和人面对面地谈话,是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇,导致两人之间的紧张感增加。而坐在旁边的位置,则不必一直注意对方的视线,反而容易轻松下来另外,在室内放一盆花,使对方有转移视线的对象,效果会更好。第二,相距 50 厘米能给对方留下好印象。要使对方对你产生好感,与谈话者就应保持理想的距离。谈话的距离较近,能制造一种融洽的气氛,消除紧张情绪。最合适的距离就是一方伸出手可以够到另一方的手,即
22、50 厘米左右。如果你想在社交中尽快打开局面,适应环境,那么,每次与人打招呼或谈话的时候,要注意尽可能地把距离拉近一些。当然,拉近距离并不是亲密无间,特别是在与上级或女性打交道时,不能冒昧莽撞,不然会引起对方反感,以为你没有规矩或用心不正,反而弄巧成拙。第三,黑暗有助于人们交往。在光线暗的地方,人们比较容易亲近。心理学的实验也表明,黑暗是人们亲密起来的保护伞。人们聚在黑暗中,因减少了戒备而增加了亲近感,便于双方沟通。同时,在黑暗中,对方难以看清自己的表情,也容易产生一种安全感。这样,彼此间的对立情绪就会大大少于光线明亮的场所。当你想与他人建立一种亲密关系的时候,就应尽量请他们到酒吧、俱乐部、咖
23、啡室等地方去。第四,坐椅子时,浅坐的姿势会令人产生好感。交谈时,如果对方深深地坐在沙发或椅子上,甚至上半身靠在椅子上,那么说明他根本没有专心听讲,缺乏诚意。相反,如果浅坐在椅子前端的三分之一处,就会使人产生好感。因为这种姿势可使上半身自然地向前倾,成为最佳的听话姿势。此外,像这种随时可由椅子上起立的姿势,还会给对方积极活泼的印象。地点是与交往的目的密切联系的,二者相符方能收到最佳效果。高级宾馆、豪华客厅是招待高级宾客的好去处,而花前月下、幽静隐蔽之地是谈情说爱的理想场所,办公事在单位为宜,办私事则到家里办。因事而定,随事而变,才是明智的选择。注意自己的身体语言,给别人留下好印象注意自己的身体语
24、言,给别人留下好印象 以身体语言来表达自己的思想是人类与生俱来的能力,通过观察身体语言来了解他人是人的一种本能,是可以通过后天学习和培养得到的一种“直觉”。而通过一个人的身体语言,我们不仅可以更加深刻地了解一些现象背后的秘密,也可以通过身体语言对别人产生有效的影响 例如,在课堂上,学生都查拉着脑袋,昏昏欲睡,进台上的老师就会知道自己的课讲得不够精彩,学生根本就没有听进去。这时教师可能就会改变自己的讲课方式。如果有的学生不认真听讲,老师以警示的目光视之,也会使其有所意会而端正自己的态度。生活中,如果你想给别人留下好的印象,就要注意自己的身体语言给自己带来的负面影响。在与人交谈或者交往过程中,要注
25、意保持自己的站姿、手姿。如在交谈中扯衣角、抓头发等,别人就会觉得你很不耐烦,从而不愿意与你继续交谈下去。要是你双臂交叉抱在胸前,别人就会觉得你可能对他抱有敌意,就会在心理上与你产生距离。所以在交往中,一定要注意自己的身体语言,避免语言和行为上出现矛盾,让别人产生厌烦感或者不信任感身体语言既有好的影响,也能产生坏的影响,这就要看自己怎么把握了。无论是言谈还是举止,都要时刻注意,做到言行一致,尽量让身体语言发挥它积极的作用。这样才会让人有信服感,也就会增强自己的自信,使自己走向成功。身体语言最容易出卖我们的真实想法,有的时候它表达 的思想要比口头语言强烈得多如果你想给别人留下好印象,就要注意自己的
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