战略规划设计手册之战略咨询概述、外部环境分析、内部环境分析与评估、最佳行业实践研究、愿景使命、战略定位与战略目标体系、总体战略和业务战略、报告撰写基本要求及模板.pptx
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1、战略规划设计手册之战略咨询概述、外部环境分析、内部环境分析与评估、最佳行业实践研究、愿景使命、战略定位与战略目标体系、总体战略和业务战略、报告撰写基本要求及模板- 2 -精彩摘要- 3 -目 录1战略咨询概述2外部环境分析3内部环境分析与评估4最佳行业实践研究5愿景使命6战略定位与战略目标体系7总体战略和业务战略附录. 报告撰写基本要求及模板- 5 -战略咨询项目运作一般分为四个阶段,由数个专业咨询模块组成第三阶段 五年战略规划分解指导 2011年方案分解 行动计划表 战略实施评估流程与方法培训9、战略行动方案分解与实施第一阶段 财务分析 业务与资源能力评估 战略分析 业务运营体系分析 支撑保
2、障体系分析2、内部环境分析与评估 宏观经济环境分析 行业发展趋势研究 市场竞争状况分析1、外部环境分析 国内标杆研究 国际标杆研究3、最佳行业实践研究第二阶段 业务选择定位(目标市场、竞争、客户等) 行业关键成功因素分析 客户购买关键因素分析 明确业务竞争策略6、战略实现路径设计(核心策略)4、远景、使命、战略定位、发展路径5、战略目标与里程碑 远景、使命、战略定位 战略目标体系 战略目标 集团总部管理定位 集团组织与治理结构设计 母子公司的管理模式 业务运营模式7、组织与管控体系设计第四阶段 战略管理及实施体系设计 薪酬与绩效考核体系设计 人力资源战略 资本扩张战略 渠道资源获取战略 8、职
3、能保障体系设计战略规划战略实施保障2、内部环境分析与评估1、外部环境分析3、最佳行业实践研究6、战略实现路径设计(核心策略)4、远景、使命、战略定位、发展路径5、战略目标与里程碑第三阶段第一阶段第二阶段2、内部环境分析与评估1、外部环境分析3、最佳行业实践研究6、战略实现路径设计(核心策略)4、远景、使命、战略定位、发展路径5、战略目标与里程碑7、组织与管控体系设计第三阶段第一阶段第二阶段2、内部环境分析与评估1、外部环境分析3、最佳行业实践研究6、战略实现路径设计(核心策略)4、远景、使命、战略定位、发展路径5、战略目标与里程碑- 6 -战略规划体系框架图公司战略定位愿景使命公司战略目标外部
4、环境因素业务运营战略公司战略管控、组织、战略管理、人力资源、知识管理、服务管理、质量管理、信息化、研发与技术、国际化保障等组成的战略保障体系战略保障体系战略体系框架图业务1业务2业务3业务4公司战略重点内部环境因素公司战略定位愿景使命公司战略目标外部环境因素业务4内部环境因素业务2业务3公司战略定位愿景使命公司战略目标外部环境因素业务4内部环境因素目 录1战略咨询概述2外部环境分析3内部环境分析与评估4最佳行业实践研究5愿景使命6战略定位与战略目标体系7总体战略和业务战略附录. 报告撰写基本要求及模板- 8 -外部环境分析:服务于战略咨询,是战略咨询的重要模块之一,也是战略咨询重要的外部信息输
5、入方式之一企业战略规划原理图n战略的实质就是明确企业当前的位置和找到未来应该去的位置,并选择恰当的路径,通过资源的筹划和配置来到达未来的位置公司战略规划要素模型- 9 -以战略咨询项目实际需求为导向,参考客户的相关意见,依托内部行业研究院及其他信息资源,进行相应的外部环境研究行业概况下游需求竞争态势关键成功要素宏观政策影响行业发展趋势前方驻场项目组备注:根据战略项目的需要,各产品主要关注于宏观政策影响、行业概况、下游需求、竞争态势、关键成功要素和行业发展趋势等六大核心模块的分析,相关报告也以相同的关注点加以呈现产品研究院知识管理部知识管理部行业研究院- 10 -行业研究一般按照如下的逻辑思路和
6、行文结构撰写宏观影响1总体概况2驱动因素4发展趋势5竞争状况3对客户的启示6与行业相关的宏观经济政策行业关键技术变革影响行业变革的其他外界因素影响上下游行业的产业政策,以及对本行业的影响行业整体规模行业盈利水平行业规模及盈利水平的3-5年变化情况行业的产品细分及细分市场规模行业发展阶段行业的重点下游行业,以及下游行业规模行业主要参与者行业集中度行业竞争特点标杆企业的基本情况(发展战略、市场规模、产品特点等)指影响整体走势的驱动因素影响行业结构变化的因素行业内企业关键成功要素未来一段时间行业发展的可能规模未来一段时间行业盈利水平的变化未来一段时间行业细分市场的结构变化行业竞争状况变化的判断(主要
7、竞争参与者、主要参与者的战略变化)行业研究的结果对客户的启示:行业发展的影响行业规模的影响行业前景的影响竞争态势的 影响行业关键驱动因素的影响- 11 -行业研究工作结构图宏观经济分析下游客户分析主要竞争对手分析行业市场结构分析行业未来发展趋势判断发展策略选择134256- 12 -1、世界经济整体走势分析2、中国经济总体趋势分析3、中国宏观经济政策的变化4、中国经济增长路径分析5、中国经济转型趋势分析6、金融危机的影响分析7、宏观经济走势对行业发展的影响分析8、 影响行业发展的政策因素分析9、影响行业发展的技术因素分析10、影响行业变革的其他因素分析宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞
8、争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法公开数据分析数据库 公开资料整理分析内部分析报告- 13 -1、行业的细分产品结构2、静态市场总体规模分析(近3-5年)(1)销售总量(需求总量) a. 区域划分销售规模 b. 产品划分销售规模 c. 行业划分销售规模 d. 本土企业/海外企业在华销售规模 e. 进口总额、出口总额(2)产能规模 a. 区域划分的产能规模 b. 产品划分的产能规模 c. 产能利用率3、行业盈利水平(近3-5年)(1)行业整体利润水平(2)按产品划分利润水平(3)盈利水平的其他分布(区域、企业性质)4、行业的竞争态势分析(战略群体图)(1)整体竞争态势(2)各产品的
9、竞争态势5、行业销售模式分析6、行业价值链分析7、行业的产品发展的生命周期8、市场结构分析的总体和整体判断宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法公开数据分析数据库 行业专家访谈行业协会访谈产业链分析法波特五力模型- 14 -1、重点下游行业/客户的遴选2、重点下游行业一(1)行业的发展规模及发展态势(2)行业需求特点分析(3)行业的需求总量及变化趋势(4)行业内重点客户发展概况(5)重点客户的需求特点(6)重点客户的需求可能(7)市场机会分析(8)行业中的竞争能力分析(9)行业发展策略建议3、重点下游行业二4、5、下游行业/客户分析的总结及整
10、体判断宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法公开资料整理、分析数据库经销商/客户访谈行业专家访谈行业协会访谈- 15 -1、主要竞争对手的遴选2、竞争对手一(1)竞争对手概况分析(2)竞争对手的市场表现 a. 销售规模 b. 业绩水平 c. 市场反馈 d. 客户评价等(3)竞争对手的发展战略分析(4)竞争对手的业务模式分析(5)竞争对手的组织结构(6)竞争对手的相关财务指标(7)竞争对手的产品特点分析(8)竞争对手的产品定位分析 a. 主要客户群 b. 下游行业特点 c. 产品结构分布等(9)竞争对手的渠道策略分析(10)竞争对手的营销策略分
11、析(11)竞争对手的研发策略分析(12)竞争对手的总体发展趋势分析3、竞争对手二4、5、竞争对手分析的总结及整体判断宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择调研工具及方法竞争对手访谈竞争对手经销商/客户访谈公开数据的分析数据库关键成功要素分析法标杆研究模型- 16 -1、影响行业发展的因素分析(1)行业发展整体走势的因素(2)影响行业发展的政策因素(3)影响行业产品结构变化的因素(4)影响下游需求的因素(5)影响竞争态势的因素2、行业总体的发展趋势分析3、总体发展模式分析4、市场规模发展趋势(市场需求)5、盈利水平发展趋势宏观经济分析市场结构分析下游客户分析
12、主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择6、产品结构发展趋势7、产能发展趋势8、竞争格局发展趋势9、技术研发的发展趋势调研工具及方法外部行业专家访谈行业协会相关资料公开数据的分析德尔菲法确认内部数据库内部专家访谈- 17 -1、行业竞争关键成功要素2、客户的现状分析(1)产品结构现状(2)市场结构现状(3)下游客户分布现状(4)营销体系现状(5)技术研发现状3、客户内部能力分析4、客户市场竞争力分析5、客户重点发展策略建议宏观经济分析市场结构分析下游客户分析主要竞争对手分析发展趋势判断发展策略选择分析工具及方法内部专家讨论战略发展模型策略选择模型关案例库内部访谈德尔菲法确认- 18 -外部环境
13、分析工具与方法1.宏观环境分析2.市场分析3.行业分析4.竞争分析5.技术分析- 19 -宏观环境分析主要对企业所处的经济、政策、法律等方面的变化对彩电行业所造成的影响作研究分析内容资料来源n行业协会n电子工业部n剪报nInternet 中国资讯网() 专业网站(家电网等) 国研网n专业调查报告n 对本行业造成影响的因素分析人口文化生态环境经济技术政策/法律- 20 -分析重点是与行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁内容与彩电行业的相关因素人口技术生态文化政策/法规经济具体的变化与趋势机会威胁可能对策n本产业技术变化n竞争产业技术变化n向产业技术变化n环保政策n具体消费心态变化n年轻人
14、购买独立性倾向n对高科技术产业的投资政策n行业法规nGDPnWTO加入n地区经济发展n人口数量n家庭户数n人口年龄结构n分析框架(以彩电行业为例)- 21 -具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽可能地进行量化进口出口进口产品冲击关税降低影响累计市场份额价格整机元器件降低进口整机价格,提高其竞争力降低国内整机进入国际市场壁垒降低整机成本降低元器件进入国际市场壁垒进口高端产品价格降低使其市场份额增加举例- 22 -外部环境分析工具与方法1.宏观环境分析2.市场分析3.行业分析4.竞争分析5.技术分析- 23 -市场分析的目的是识别市场总量以及各细分市场的变化情况来揭示出在变化中所蕴
15、含的机会与威胁分析内容资料来源n市场总量变化n各产品的容量及结构变化n各地区的容量及结构变化n各消费群的容量及结构变化n消费者购机考虑因素及购机动机的变化n消费者购买行为的变化n剪报nInternet中国资讯网()专业网站n中怡康、赛诺调查报告n专项调查报告nIMI市场形态研究n行业协会n电子工业部- 24 -市场分析(1): 市场总量分析分析方法注释 总量分析主要是分析整体市场容量成长情况 按成长曲线的不同走势,我们可以分段标出其年均增长率 从图中,我们可以直观地分析出目前整体市场是处于快速导入期还是成长期,或是成熟期及衰退期 一般而言,成长期蕴含机遇,此时应以快速市场占领,扩展分销渠道为主
16、要对策 而成熟及衰退期蕴含威胁,此时企业应以市场细分,以及产品差别策略为主要对策年份市场容量年均 3%年均 10%- 25 -市场分析(2):产品结构变化 产品结构变化主要描述各产品细分市场的结构性变化 一般而言,成长中的细分市场蕴含机会,而衰退中的细分市场蕴藏威胁 产品划分可以采用下述标准 尺寸 彩管 功能 .分析方法注释产品3产品2产品1市场份额市场份额市场份额- 26 -市场分析(3):地区结构变化 地区结构变化主要描述各地区市场的份额变化 一般而言,成长中的市场蕴含机会,而衰退中的市场蕴藏威胁 地区划分可以采用下述标准大区省分析方法注释地区3地区2地区1地区4市场份额市场份额市场份额市
17、场份额- 27 -市场分析(4):消费群结构变化 消费群结构变化主要描述各细分市场的结构性变化 一般而言,扩大中的消费群蕴含机会而衰退中的消费群蕴藏威胁 消费群划分可以采用下述标准年龄特征(初次购机,换机,一户多机)场合(农村家电普及,新婚购机)性质(家庭用户,工程用户)分析方法(举例)注释消费群3消费群2消费群1- 28 -市场分析(5): 购买动机及考虑因素分析方法注释 主要分析消费者在选购产品时各考虑因素的重要性变化情况 在当前时点上(2000年)排在前3位的因素就构成了产品在市场上的关键成功因素 成长中 考虑因素对企业形成机遇,而衰退中的因素对企业造成威胁百分比199719981999
18、2000品牌造形音响 质量- 29 -市场分析(6): 购买行为分析方法(以彩电为例)注释 购买行为分析目的是分析消费者在产品选购的各环节其重要影响因素并进而识别出关键成功因素购买行为信息搜集品牌选择最终购买影响因素关键因素识别 报纸、媒体广告 亲友、邻居口碑 逛商场 市场比较 促销员介绍 促销 形象建立 卖点诉求 卖场建设 促销员培训 促销形式- 30 -外部环境分析工具与方法1.宏观环境分析2.市场分析3.行业分析4.竞争分析5.技术分析- 31 -行业分析主要包含集中度分析、价值链分析和成功要素分析等分析内容资料来源 行业协会 专业期刊 网络资料 集中度分析 价值链分析 成功要素分析 产
19、品生命周期分析 产品创新分析 价格-市场份额分析- 32 -行业分析(1): 集中度分析分析方法注释 行业集中度反映一个行业的整合程度,如果集中度曲线上升迅速表明行业竞争激烈,优势企业纷纷采用渠道扩张,降价等方式来扩大市场,而稳定的集中度曲线则表明市场竞争结构相对稳定,领导厂家的优势地位业已建立 一般而言,处于集中度迅速上升中的行业蕴含发展机会,此时加大市场投入,加快渠道建设往往能获取一定的成效 而处于集中度稳定中的行业机会不高,企业扩张的努力会受到领先厂商的集体抵制,此时细分化、差别化的发展策略才能见效累计市场份额 19971998199920001996行业前10名行业前5名- 33 -行
20、业分析(1): 集中度曲线不同状态所蕴含的策略导向散点市场块状同质化市场团状异质化市场n描述较低的市场集中度n前三名和前十名的市场集中度迅速上升n前三名市场份额有所下降,但前十名的市场集中度继续上升n集中度曲线地方品牌林立,缺乏行业领导品牌n部分有进取心的企业迅速扩张,挤占了众多地方品牌的市场,市场呈寡头垄断结构n部分行业“黑马”以其特色产品,独特卖点以及市场细分化策略蚕食市场,部分程度地削减了领先企业的份额n解释区域市场扩张,渠道扩张较强的市场投入,迅速的销售扩张n市场细分化,特色经营,基于差别化消费的特卖点诉求n策略意义市场演进的三个阶段举例- 34 -行业分析(2): 价值链分析分析方法
21、(以彩电为例)注释 行业价值链分析是将行业价值链各环节展开后对其利润区分布及战略控制点作深入分析 企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能力 而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节(如,电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将其经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略同盟,以此来巩固其在业内的优势地位行业价值链零部件利润率战略控制点n?%12整机生产整机销售售后服务3n?%n?%nn?%n?%nn?%- 35 -价值链分析示意(续)研究开发新产品设计模块零部件生产组装加工营销售后服务附加价值高低上游下游- 36 -行业分析(3):关键成功要素分析注释 行业关键成功要素是指
22、在竞争中取胜的关键环节,例如日化行业中品牌销售和市场推广就是其成功关键要素 企业可以通过判别矩阵的方法来定性识别行业关键成功要素 具体操作过程需要采用集中讨论的形式对矩阵中每一个格子进行打分,其一般采用二二比较的方式,如果A因素比B因素重要则打2分,同样重要打1分,不重要打0分 在对矩阵中所有格子进行打分后,企业可以进行横向加总,以此来进行科学的权重分配 一般列在权重前列的因素则成为行业关键成功因素分析方法技术销售市场推广品牌物流售后服务采购产品成本产品质量资金政策关系生产能力人力资源技术销售市场推广品牌物流售后服务采购产品成本产品质量资金政府关系生产能力人力资源总分- 37 -行业分析(4)
23、: 产品生命周期分析分析方法(举例)注释 产品生命周期分析要求企业把业内主要产品所处的生命周期进行定性判别,其判别依据一般采用市场接受程度和销售成长等指标 处于投入期的产品其机会与威胁并存成功回报高,但潜在风险也大 处于成长期的产品,一般蕴含机会,企业应加大市场投入 处于成熟期的产品 机会不太,企业应以巩固市场地位为主 处于衰退期的产品蕴含威胁,企业应停止投入,抽取利润成长期成熟期衰退期导入期球形背投 纯平 超平 - 38 -行业分析(5): 产品创新分析方法注释 产品创新分析要求企业将本行业历年在产品各组成要素上的创新作一跟踪分析 在填写了分析框架之后,企业可以横向,直观地分析出业内创新主要
24、集中在产品要素中的哪些方面,并采取主动策略来引导创新 同时,纵向分析可以揭示历年产品的创新程度,分析出历年创新的主要重点,并推测出其未来发展趋势n外观1997199819992000趋势n造型n颜色n显示n.- 39 -行业分析(6): 价格-市场份额曲线分析行业价格/市场份额分析注释 根据不同价格所占有的市场份额情况,我们可以画出价格曲线图 价格曲线图直观地反映了不同价格段所具有的市场份额 价格曲线还能描述某一产品降价或对手降价其可能的市场份额提升幅度- 40 - 替代产品 进入/退出 壁垒供应商的讨价还价能力客户的讨价还价能力行业盈利性分析工具:波特的行业结构模型(“五力模型”)- 41
25、-1.决定供应商力量大小的主要因素所供应货品/服务的差别程度供应商变更成本是否存在替代品供应商的市场份额采购量对于供应商是否重要该供应货品/服务占总成本的比例该供应货品/服务对下游产品区别性的影响行业供应链上竖向一体化的趋势4.决定替代威胁性的主要因素替代品的价格转换成本买家对替代品的接受程度2.决定进入壁垒强弱的主要因素规模经济技术专长的多少品牌的强弱顾客转变成本是否资本密集获得分销渠道的难易成本优势的坚固程度现有厂家的行为特点3.决定买方力量大小的主要因素讨价还价能力相对市场份额数量转换成本信息竖向一体化的能力替代产品价格敏感性采购总量产品差异性品牌对质量感受的影响买方的利润决策者的动机5
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- 行业分析 战略规划
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